• 是否有商店後台操作手冊?

    LINE Pay合作商店後台操作說明,請參考商店操作手冊

  • 如何登入後台
    Step1: 進入LINE Pay商店官網:https://pay.line.me/portal/tw/main

    Step2: 點擊右上角『登入』。

    Step3: 如未申辦一卡通MONEY收款服務之商店或欲以管理者帳號(LINE綁定之Email)登入者,請點擊右邊『以商店ID登入』。
     

    如有申辦一卡通MONEY收款服務之商店請點擊左邊『一卡通MONEY商店登入』,即可查詢LINE Pay與一卡通支付的清算資訊。   
     

     - 有統編的公司戶請點擊一卡通MONEY商戶帳號,並輸入商店ID和密碼。   

     - 個人商戶請點擊一卡通MONEY個人商店,並輸入“一卡通MONEY登入ID”,密碼是登入LINE Pay時的六位數密碼。

     
  • 「商店ID登入」與「一卡通MONEY商店登入」有什麼不同?

    由於LINE Pay公司與一卡通票證公司為兩間獨立公司,信用卡與LINE POINTS點數的交易會由LINE Pay清算撥款,一卡通MONEY交易款項(iPASS Balance)則會由一卡通票證股份有限公司清算撥款。


    如您已開通一卡通MONEY(一卡通電子支付)收款服務,請於登入時點選「一卡通MONEY商店登入」即可至左側存款/撥款->檢視詳細記錄->查詢一卡通撥款紀錄(一卡通MONEY)。


    ※ 若點擊右邊以商店ID登入後台,則不會出現一卡通MONEY (一卡通撥款紀錄)的選項。

  • 忘記帳號或密碼怎麼辦

    Step1: 進入LINE Pay商店官網:https://pay.line.me/portal/tw/main

    Step2: 點擊右上角『登入』。

    Step3: 查詢步驟
     

    如忘記LINE Pay商店ID,請點擊右邊『以商店ID登入』後於輸入帳密欄位下方點擊『忘記商店ID』後輸入電子郵件地址及公司登記名稱。


     

     如忘記LINE Pay商店密碼,請點擊『重設密碼』後輸入商店ID及電子郵件。

     

     


    如忘記一卡通MONEY密碼請點擊『一卡通MONEY商店登入』後,點擊『重置密碼』後填上帳號及電子郵件,並點擊『登入』。


     

  • 管理人信箱如何更改?

    請登入商店後台,點選「管理基本資訊」 > 「其他資訊」 並修改聯絡人欄位中的「電子郵件」即可更改管理者信箱。

     

     *如有相關疑問請來信商店客服中心:linepaymerchant@linecorp.com。

  • 如何修改商店資訊?

    請登入商店後台,點選左側「管理基本資訊」 > 右上角「修改商家訊息」即可修改,如欲變更負責人、公司名稱、銀行撥款帳戶,請附上相關文件以利審核。

     

     統一編號無法修改,請以新的統編註冊一組新的商店帳號,舊的帳號請點擊『請求暫時終止』。

     

     *提醒您,變更相關資訊須經LINE Pay內部審核始可生效,請點選「CS」 > 「管理我的需求」即可查看案件狀態。

  • 如何操作商店後台

    商店後台使用方式簡介:

     1. 如欲查詢交易紀錄,請點擊左側管理交易->交易紀錄。

     2. 如欲查詢撥款紀錄,請點擊左側存款/撥款之檢視詳細記錄 / 結算單。

     3. 如為使用QRCode立牌收款的商店,請點擊QRCode管理印出QRCode並於帳戶管理點擊管理者,綁定一組LINE帳號為主要管理者以利收到LINE交易訊息通知。

     4. 如為整合POS / EC等系統之商店,請點擊管理付款連結,填寫系統商之IP以及提供管理金鑰(Channel ID & Channel Secret Key)給系統商以利串接LINE Pay,或洽詢系統商協助。

  • 如何申辦新的商店帳號

    點擊官網右上角之『申請LINE Pay合作商店』註冊一組新帳號即可,同一間商店請勿重複申請,如有第二間帳號以上的需求請於註冊時附上原因說明。 

  • 如不使用LINE Pay,如何終止帳號

    請登入商店後台,點選左側 [管理基本資訊] > [管理商家資訊] 右上角服務狀態,點擊『請求暫時終止』。

    請務必勾選原因並填寫基本資料後『提交』,以免影響自身權益。 

  • 如何綁定LINE官方帳號

    請登入商店後台,點選左側『管理基本資訊』> LINE@/官方帳號管理> 輸入帳號後點擊套用。