• 是否有LINE Pay好夥伴操作手冊?

    LINE Pay好夥伴操作說明,請參考好夥伴App操作手冊

  • LINE Pay好夥伴是什麼?

    LINE Pay好夥伴是專屬LINE Pay合作商店的APP。


    [LINE Pay好夥伴功能及特點]

     查詢交易及撥款紀錄
    鬆完成交易全額或部分退款
     管理LINE Pay好康地圖上的商店資訊
    綁定管理者LINE帳號並進行各級別管理者權限管理
    綁定的管理者可輕鬆使用LINE帳號登入查看

  • 我可以使用LINE Pay好夥伴嗎?

    ⋅ 必須先成為LINE Pay合作商店才可開始使用LINE Pay好夥伴,目前僅提供實體商店ID登入使用。

    ⋅ 若您尚未申請LINE Pay商店ID,請透過以下連結提交申請:


    前往申請 

  • 如何使用收款功能?

     

  • 主頁面介紹

     

  • 功能表介紹

     

  • 交易手續費計算方式?

    ⋅ 信用卡的交易手續費率適用於信用卡+LINE POINTS或是全部使用LINE POINTS的交易中。

    一卡通MONEY交易,將以一卡通MONEY手續費率進行清算。

    ⋅ 若您的商店僅接受一卡通MONEY交易時,LINE POINTS交易金額將以一卡通MONEY手續費率進行清算。

  • 報表內有哪些資訊?

    [每日交易金額/筆數]

    ⋅ 近7日平均交易金額/筆數

    ⋅ 近7日總交易金額/筆數

    ⋅ 您可以自由選擇每日交易紀錄以計算總額。




    [每月交易金額]

    ⋅ 近6個月平均交易金額/筆數

    ⋅ 近6個月總交易金額/筆數

    ⋅ 您可以自由選擇各月份交易紀錄以計算總額。

  • 怎麼查詢交易詳細資料?

    ⋅ 先點選交易查詢列出交易紀錄。

    ⋅ 點選其中一筆交易,即可查詢更多細節。

    ⋅ 可利用左上方選項篩選要查詢的交易區間。

  • 怎麼操作全額退款?

    1. 在主頁面選擇顯示所有交易。

    2. 依照實際需求選擇單筆或勾選多筆需退款的交易,再點選進行下步。

    3. 執行單筆交易取消時,可選擇全額取消或部分取消。

    4. 執行多筆交易取消時,將出現執行交易取消的確認頁。

    5. 送出前請確認選擇的交易資訊是否有誤,一旦執行取消交易則無法恢復該筆交易。

    6. 交易取消後,交易狀態將變更為「已取消」。


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    [執行部分取消/退款時]

    4-1. 輸入欲取消金額或點選部分取消按鈕後,將出現交易取消的確認畫面。

    5-1. 送出前請確認選擇的交易資訊是否有誤,一旦執行取消交易則無法恢復該筆交易。

    6-1. 交易取消後,交易狀態將變更為「已部分取消」。


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    ※ 取消交易一經送出即無法更改或反悔。請確認後再送出。