• 是否有LINE Pay好夥伴操作手冊?

    LINE Pay 合作商店好夥伴操作說明,請參考好夥伴App操作手冊

  • LINE Pay好夥伴是什麼?

    LINE Pay好夥伴是專屬LINE Pay合作商店的APP。


    [LINE Pay好夥伴功能及特點]


    可查詢交易及撥款紀錄

    輕鬆完成交易全額或部分退款

    管理LINE Pay好康地圖上的商店資訊

    綁定管理者LINE帳號並進行各級別管理者權限管理

    已綁定的管理者可輕鬆使用LINE帳號登入查看及切換管理不同商店

    行動收款APP,可透過QR Code或掃描用戶的「我的條碼」進行收款

  • 我可以使用LINE Pay好夥伴嗎?
    • 必須先成為LINE Pay合作商店才可開始使用LINE Pay好夥伴。
    • 若您尚未申請LINE Pay商店ID,請前往申請

  • 交易手續費計算方式?

    信用卡的交易手續費率適用於信用卡+LINE POINTS或是全額使用LINE POINTS的交易中。

    • 交易手續費計算方式 實際撥款金額 = 交易總金額 – 手續費總額 – 手續費稅額總額
  • 報表內有哪些資訊?

    [每日交易金額/筆數]

    ⋅ 近7日平均交易金額/筆數

    ⋅ 近7日總交易金額/筆數

    ⋅ 您可以自由選擇每日交易紀錄以計算總額。




    [每月交易金額]

    ⋅ 近6個月平均交易金額/筆數

    ⋅ 近6個月總交易金額/筆數

    ⋅ 您可以自由選擇各月份交易紀錄以計算總額。

  • 怎麼操作全額退款?

    商店必須完成電⼦郵件驗證,⽅可執⾏取消交易。

    如使⽤LINE帳號登⼊之商店管理者,僅適⽤主要管理者,以及有開啟取消交易權限之⼀般管理者。


    ※ 退款帳務說明

    1. 每⼀筆取消交易都有對應的原始正向交易

    2. 每⼀筆取消交易都是⼀筆新交易,並會產⽣新交易號碼

    3. 原始交易與取消交易發⽣於同⽇時,將於當⽇帳款中互抵

    4. 原始交易與取消交易發⽣於不同⽇時,退款的負向⾦額將與後續正向交易沖銷後再⾏撥款

    5. 如退款⾦額較⾼或筆數較多時,須待所有負向⾦額沖銷完畢後才可再⾏撥款;如欲提前還款,請與LINE Pay商店客服中⼼聯繫


    ※註⼀: 建議開啟App推播通知及鈴聲。如關閉推播通知,將不會收到確認收款通知。

  • 何謂主要管理者?
    • 主要管理者以LINE帳號登入後即可使用App各項功能。
    • 每個商店ID最多可設定3位主要管理者。
    • 必須使用商店ID或主要管理者登入App才可新增一般管理者。
    • 主要管理者使用LINE帳號登入LINE Pay好夥伴時可透過「更多」選單切換管理不同的商店ID。
  • 一般管理者有哪些功能?

    ⋅ 一般管理者在使用LINE Pay好夥伴App時會有部分限制,例如:無法取消交易、無法查看撥款紀錄及無法修改管理者設定。

    ⋅ 雖然預設一般管理者無法使用LINE Pay好夥伴App執行取消交易,但主要管理者可調整此項權限設定。

    ⋅ 一般管理者可使用LINE帳號登入LINE Pay好夥伴App或網頁版LINE Pay商店後台。

  • 怎麼新增一般管理者帳號?

    1. 請到管理者設定的畫面選擇新增。

    2. 畫面出現QR code時,即可使用新增帳號的手機進行掃描配對。

    3. 完成配對後,點選同意相關條款即可開始使用。

  • 如何新增主要管理者?

    新增一般管理者後,可修改權限為主要管理者。