LINE Pay 行動支付

■配合2026城鎮韌性演習，行動網路訊號於演習期間將會降速，可能影響您使用LINE Pay各項服務，建議您可採取以下應對措施：

■受影響時段及地區：

■演習期間小撇步：

如有任何疑問，請與LINE Pay客服中心聯絡。

感謝大家熱烈地支持～～

有關目前使用LINE Pay Money帳戶時，可能遇到無法完成的情境：

1. 使用連結銀行帳戶、儲值、提領等功能，發生暫時性的錯誤。

2. 使用儲值、提領無法完成或失敗。

因部分銀行系統回覆較慢，LINE Pay端持續與銀行緊密合作，以確保服務維持穩定運作，並繼續追蹤處理進度，請大家耐心等待，造成您的不便，敬請見諒。

感謝大家熱烈地支持～～

有關今天嘗試開通LINE Pay Money帳戶的使用者可能遇到無法完成的情境，請參考以下建議：

1. 為何我無法連結郵局帳戶

Ans: 可能郵局系統進行維護，請稍後再試。

2. 為何收到訊息「由於連續驗證失敗，LINE Pay Money開戶將會限制24小時。請等待限制解除後再試一次。」

Ans: 由於稍早服務流量較大，可能出現暫時性錯誤，目前已陸續恢復正常。請您重新嘗試驗證。

3. 為何收到訊息「此張身分證驗證次數已達JCIC限制」

Ans: 可能由於您今天在註冊過程中身分證資訊輸入有誤超過次數，請隔天再試。

依金融聯合徵信中心(JCIC)身分證錯誤次數規範：

・每日錯誤次數上限2次，如錯誤次數達上限請於隔日重新註冊。

・每月錯誤次數上限5次，如錯誤次數達上限請於隔月重新註冊。

・每年錯誤次數上限10次，如錯誤次數達上限請於隔年重新註冊。

（16:45 更新）感謝您長期對LINE Pay的支持。

因今天下午03:00起，LINE Pay推出新一代LINE Pay Money帳戶服務，目前我們發現服務流量較大，如果您嘗試使用LINE Pay或LINE Pay App時，可能出現暫時性錯誤，我們已進行伺服器擴充，系統並無重大問題。

目前已有用戶陸續完成 LINE Pay Money 帳戶開通，請大家耐心等候或稍後再試。

造成不便敬請見諒🙏

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