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    輸入:商店代號(無需加上「@line.pay」)
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    輸入:LINE Pay Money登入ID
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常見問題

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  • 如何綁定LINE Pay付款繳納設備月租費?

    請登入商店後台,並依序點選「LINE Pay服務」>「LINE Pay mini 」> 右方「繳費管理」 > 

    「綁定LINE Pay付款」後依照步驟操作即可完成扣款設定。 

    如有設定阻擋彈跳視窗顯示,請主動點擊彈跳視窗以完成LINE Pay的信用卡綁定流程。
  • 可以申請終止LINE Pay mini服務嗎?

    請登入商店後台,並依序點選「LINE Pay服務」>「LINE Pay mini 」> 右方「裝置管理」 > 選擇欲終止之設備並點選「查看」> 「申請裝置退機 」依照步驟操作後即可裝置退機申請。


    如於裝機完成 (簽署本公司提供之簽收單之日起) 三個月內因任何原因申請終止使用LINE Pay mini,商店需支付本公司新台幣500元作為懲罰性違約金。


    如於任何優惠方案期間內因任何原因申請終止本服務,將按 『實際使用時間』 向商店收取以每月300元整計作為懲罰性違約金且縱當月之實際使用時間不滿一個月,仍以一個月計算支付予本公司。

  • LINE Pay mini設備多了"S"的標誌,請問這是什麼意思呢?

    「S」標誌為一卡通實體卡片交易狀態,此標誌僅限有申請一卡通實體卡片交易功能的LINE Pay mini 裝置。 

  • 一卡通實體卡片交易可以透過商店後台取消原交易嗎?

    一卡通實體卡片僅能透過LINE Pay mini 取消交易,且必須透過原交易的設備上取消原一卡通實體卡片之前一筆交易,但是,若中間混入其他一卡通實體卡片交易,將無法進行取消交易。 

  • LINE Pay mini 若關機再重新開機,是否可以取消一卡通實體卡片交易?

    可以,即便重開機,只要卡片跟卡機都仍是最近的一筆(沒有混入其他實體卡片交易),仍符合取消交易的條件,一卡通實體卡片交易取消限同張卡片及同台LINE Pay mini 設備之交易。 

  • 一卡通實體卡片交易紀錄是否會因為重新開機,使得紀錄消失呢?

    一卡通實體卡片交易不會因為重新開機而消失。 

  • 一卡通實體卡片交易紀錄可以於商店後台哪裡查詢呢?

    由於LINE Pay與一卡通為兩間獨立公司,一卡通實體卡票的交易會由一卡通票證股份有限公司結算及提供。

    查詢方式如下:

    登入商店後台選擇右方「一卡通MONEY商店登入」,依序點選「LINE Pay 服務」>「一卡通票證詳細資訊」即可查詢一卡通實體卡片交易明細及撥款明細。

  • 一卡通實體卡片交易會有交易成功的推播通知嗎?

    一卡通實體卡片交易成功後,LINE Pay商店ID管理者會收到交易完成的推播訊息。

  • 一卡通實體卡片交易是否會有交易限制呢?

    根據一卡通實體卡片規範,每筆一卡通實體卡片交易金額不得超過1,000元,每日累計交易金額不得超過3,000元,詳細一卡通實體卡片規範,請參照一卡通票證股份有限公司之限制。 

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