• 決済時にレシートや領収書を発行する機能はありますか?

    LINE Pay自体にはレシートや領収書を発行する機能はございません。
    ユーザーよりレシートや領収書を求められた場合は、加盟店様にてご対応ください。

    ユーザーが決済履歴の確認をご希望の場合は、決済完了後に届くLINEでの決済通知か、
    LINE Payのお支払い履歴をご確認いただくようご案内ください。

    なお、LINE Payによる決済は現金と同様の判断となります。
    印紙税の対象可否については現金と同様にご認識ください。

  • LINE Payが使えるお店はどこから確認できますか?

    2022年6月30日まで提供していた、LINEアプリおよびLINE Payアプリの「使えるお店」は、終了いたしました。


    ■LINEアプリ

    「使えるお店」の遷移先を変更いたしました。


    ▼LINE Pay使えるお店ガイド

    https://linepay.line.me/event/linepay-shop.html


    ■LINE Payアプリ

    ・メニュー左下>位置マークのタブの遷移先を「LINE Pay使えるお店ガイド」に変更いたします。


    ■「LINE Pay使えるお店ガイド」への掲載について

    恐れ入りますが、「LINE Pay使えるお店ガイド」への掲載及び、掲載順については当社の判断で選定しております。


    なお、掲載削除についてはLINE Pay加盟店サポートデスクまでご相談ください。

    ※削除反映までに、お時間がかかる場合がございます。

  • LINE Payで終了したサービスは何ですか?

    LINE Payでは、ユーザーが店舗のQRコードを読み取る決済方法において、2022年7月1日(金)よりPayPayのQRコードに統一いたしました。

    QRコードの統一化に伴い、2022年6月30日(木)をもってLINE Payでの「プリントQR」「LINE Pay 店舗用アプリ」「LINE Pay 支払いリンク」「WebPos」のサービス提供を終了いたしました。


    現在はLINE Pay オンライン決済のお申し込みのみ受付しております。

    オンライン決済でお申し込みされてもLINE Pay 支払いリンク及びこれに類する機能は提供していません。


    LINE Payのコード決済は、PayPay加盟店にお申し込みいただくことでご利用いただけます。

    PayPay加盟店へのご登録をぜひご検討ください。


    ※店頭のQRコードをお客様のスマートフォンで読み取る決済方法のみが対象です


    ▼PayPay 実店舗への導入

    https://paypay.ne.jp/store/

  • LINE Payで申し込みができるサービスは何ですか?

    LINE Payでお申し込みいただけるサービスは以下のとおりです。

    1)LINE Pay オンライン決済
    オンラインショップや専用のアプリなどにLINE Payの決済を追加できます。
    詳しくは以下のページをご覧ください。

    ▼LINE Pay 始め方 ガイド(オンライン決済)
    https://pay.line.me/portal/jp/business/support/manual/366

    2)LINE Pay かんたん送金サービス
    「企業」から「個人」に24時間365日いつでもLINE Pay残高が送金できるサービスです。
    経費の精算や、エンドユーザーへのインセンティブ、商品買取代金の支払いなど様々なシーンでご活用いただけます。LINE Pay残高を受け取ったユーザーは幅広くご利用いただけます。

    お問い合わせは以下のページをご確認ください。

    ▼LINE Pay かんたん送金サービス
    https://pay.line.me/portal/jp/business/line-pay-easytransfer

    3)請求書払い
    公共料金や通信販売購入代金などの払込票で、バーコードをユーザーがLINE Payで読み込むことで、リアルタイムでお支払いが完了するサービスです。
    申請受付やサービスのご案内は、決済代行事業者にて行っておりますのでお調べのうえ、ご検討ください。

  • LINE Payはどのようなサービスですか

    「LINE Pay」は、コミュニケーションアプリ「LINE」が提供する、モバイル送金・決済サービスで、日本国内のLINE Payユーザーに、手軽で安全な決済を提供しています。

    さらに、「Visa LINE Payクレジットカード」を発行すると、国内外Visa加盟店で後払いも利用可能になります。(カード発行時に審査あり)
    また、LINE Payで決済したり、LINEの各種サービスの利用、LINE公式アカウントの友だち追加や動画視聴などで、LINEポイントを貯めることができます。
    貯めた「LINEポイント」は、1ポイント = 1円として「LINE Pay」の支払いでお使いいただけます。

    「LINE」のスタンプや着せかえと交換したり「LINEギフト」等の各種LINEのサービスでの支払いにもお使いいただけます。
    LINEポイントの詳細についてはこちらをご覧ください。

  • LINE Pay導入時、導入後の費用が知りたい

    LINE Payの決済サービスで発生する費用は、取り扱う商材により異なります。
    詳細は以下をご確認ください。

    ■オンライン決済
    ・導入費用:0円
    ・月額費用:0円
    ・決済手数料(物販/サービス):3.45%(税別)
    ・決済手数料(デジタルコンテンツ):5.5%(税別)
    ※開発に伴う諸費用や、必要書類の取得に伴う費用は自己負担となります。

    ■売上金の精算
    手数料:0円
    ※振込手数料は弊社が負担します。
    ※加盟店IDごとに精算スケジュールが異なる場合がございます。

    精算スケジュールの確認方法は以下のマニュアルをご確認ください。

    ▼契約情報の確認
    https://pay.line.me/portal/jp/business/support/manual/165

  • LINE Payの使い方マニュアルはありますか

    LINE Pay オンライン決済のスタートガイドや各設定手順などを、

    以下のページでご紹介しておりますので、ご覧ください。


    ▼マニュアル(トップページ)

    https://pay.line.me/portal/jp/business/support/manual/


    ▼LINE Pay 始め方 ガイド(オンライン決済)

    https://pay.line.me/portal/jp/business/support/manual/366

  • LINE Pay アプリとはなんですか

    LINE Payアプリとは、実店舗でのLINE Pay支払いをより便利にご利用いただける

    ユーザー向けのお支払い機能専用アプリです。


    詳細は以下のページをご確認ください。

    ▼コード支払いがさらに便利に!LINE Payアプリ

    http://pay-blog.line.me/archives/16835762.html


  • ホームページ等にLINE Payのロゴを利用してもいいですか

    加盟店登録がお済みの加盟店様は、LINE Payのロゴをご利用いただけます。

    ロゴガイドラインをご参照のうえ、ご活用ください。

    LINE Pay ロゴガイド

  • 決済通知をメールで受け取りたい

    加盟店 My Pageでご設定いただければ、決済通知を担当者メールアドレスで受け取ることが可能です。
    設定方法は以下のページをご確認ください。

    ▼決済通知の設定方法
    https://pay.line.me/portal/jp/business/support/manual/186

    なお、加盟店 My Pageの以下の項目に情報を登録いただくとメールによる決済通知の受け取り先を追加することができます。

    加盟店 My Page >基本情報の管理 >その他の情報

    ・財務管理者
    ・技術管理者
    ・その他の担当者