2025年4月下旬(予定)をもってLINE Payのコード決済およびオンライン決済のサービスを終了いたします。
また、2024年12月下旬(予定)をもってLINE Pay かんたん送金サービスを終了いたします。
なお、LINE Pay 公的個人認証サービスは、弊社からLINEヤフー株式会社に継承して、サービスを継続いたします。
※LINE Pay 決済サービスをご利用中の加盟店様へのご案内はこちら
※LINE Pay かんたん送金サービスをご利用中の企業様へのご案内はこちら
LINE Payの決済サービスの売上金の振込金額は、加盟店 My Pageの以下のメニューをご確認ください。
加盟店 My Page ＞銀行入金/精算 ＞収納明細書
詳細は以下のページをご確認ください。
▼収納明細書と請求書の確認
https://pay.line.me/portal/jp/business/support/manual/228
必要に応じて精算内訳や取引内訳の確認方法もご参照ください。
▼精算内訳（照会・検索条件設定・ダウンロード）
https://pay.line.me/portal/jp/business/support/manual/222
▼精算/取引内訳ダウンロード設定
https://pay.line.me/portal/jp/business/support/manual/225
※収納明細書は、入金日当日からご確認いただけます。
※収納明細書の参照方法は、自動精算の場合と入金申請の場合で異なります。
※LINE Payの決済サービスの売上金を、通常のお振込日を待たずに受け取ることができる「入金申請」の機能は、2023年7月20日をもって提供を終了いたしました。
収納明細書は、加盟店 My Pageの以下のメニューをご確認ください。
加盟店 My Page ＞銀行入金/精算 ＞収納明細書
詳細は以下のページをご確認ください。
▼収納明細書と請求書の確認
https://pay.line.me/portal/jp/business/support/manual/228
※PDFファイルでダウンロードできます。
※郵送やメールでは送付しておりません。
※収納明細書の参照方法は、自動精算の場合と入金申請の場合で異なります。
※LINE Payの決済サービスの売上金を、通常のお振込日を待たずに受け取ることができる「入金申請」の機能は、2023年7月20日をもって提供を終了いたしました。
加盟店IDごとに、精算スケジュールや決済手数料などの契約内容が異なる場合がございます。
加盟店 My Pageの以下の表示をご確認ください。
加盟店 My Page ＞基本情報の管理 ＞加盟店情報 ＞「契約情報」 ＞「精算スケジュール」
詳細は以下のマニュアルをご確認ください。
▼契約情報の確認・変更方法
https://pay.line.me/portal/jp/business/support/manual/165
ご登録の金融機関口座に売上金が振り込まれていない場合は、以下の可能性が考えられます。
■振込エラー
ご登録の金融機関口座の誤り（名義相違など）があると、弊社からの振込が行えない場合があります。
振込エラーとなった場合は、弊社からご登録の担当者メールアドレス宛にその旨をご案内いたします。メールが届いてないかご確認ください。
■決済キャンセル額が売上金を上回る
振込済みの決済がキャンセルされた場合は、キャンセルした月の売上金より相殺して精算します。
したがって、売上金の総額を決済キャンセル額が上回る場合は、振込はありません。
※収納明細書/請求書の確認方法は、以下のマニュアルをご確認ください。
▼収納明細書と請求書の確認
https://pay.line.me/portal/jp/business/support/manual/228
■振込日ではない
ご契約により精算スケジュール、及び、振込日が異なります。
加盟店 My Pageにて精算スケジュールをご確認ください。
※ご契約の精算スケジュールの確認方法は、以下のマニュアルをご確認ください。
▼契約情報の確認・変更方法
https://pay.line.me/portal/jp/business/support/manual/165
以上ご確認いただいても解決しない場合は、お手数をおかけいたしますが弊社にお問合せください。
■お問い合わせ窓口
・LINE Pay加盟店サポートデスク（受付時間：10時～19時 年中無休）
電話：0120-866-603
・お問い合わせフォーム（受付：24時間365日）
https://contact-cc.line.me/categoryId/14454
精算スケジュールに沿って売上金を振り込むことを自動精算と呼びます。
自動精算は、振込手数料を弊社負担にて、ご登録の金融機関口座に振込いたします。
※加盟店様のお手続きは不要です。
精算スケジュールに沿って売上金を振り込むことを自動精算と呼びます。
自動精算は、加盟店様にお手続きいただくことなく、ご登録の金融機関口座に振込いたします。
※振込手数料は弊社が負担します。
LINE Payの決済サービスの売上金を、通常のお振込日を待たずに受け取ることができる「入金申請」の機能は、2023年7月20日をもって提供を終了いたしました。
申し訳ございませんが、自動精算による振込をお待ちください。
※精算スケジュールに沿って売上金を振り込むことを自動精算と呼びます。
弊社による金融機関の指定はございません。
金融機関の選択画面で表示される中から、ご利用の銀行名をご選択ください。
また、金融機関情報更新のタイミングにより、ご希望の銀行名が表示されない場合が
ございます。その場合は、弊社で確認いたしますので、こちらからお問合せください。
なお、口座名義は、法人の場合は法人名義の口座、個人事業主の場合は代表者名義の
口座のみご利用いただけます。
精算スケジュールに沿って売上金を振り込むことを自動精算と呼びます。
自動精算では、金額の大小に関わらずご登録の金融機関口座に振込いたします。
※振込手数料は弊社が負担します。
ただし、マイナス精算となる場合は振込はありません。
※決済キャンセル額が上回ることをマイナス精算と呼びます。
※振込済みの決済がキャンセルされた場合は、キャンセルした月の売上金より相殺して精算するため、売上金の総額を決済キャンセル額が上回る場合は、振込はありません。
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少々お待ちください。