• 加盟店申し込み時に選択した決済サービスを変更できますか?

    加盟店登録完了までであれば、申請の手続き状況により、決済サービスの

    ご変更を承れる場合がございます。こちらよりお問い合わせください。


    ※ご連絡のタイミングにより、変更できない場合がございます。

    ※決済手数料等の契約条件もあわせて変更となります。


    なお、加盟店登録完了後の場合は、ご希望の決済サービスで新規に

    申し込み手続きをお願いいたします。

  • 会社/事業者名の英字表記はどのように入力すればいいですか?

    貴社にて所定の英字表記がある場合は、そのとおりにご入力ください。

    例:LINE Pay株式会社 → LINE Pay


    所定の英字表記がない場合や個人事業主の方は、ローマ字(半角英字)で

    ご入力ください。

    例:ラインペイ株式会社 → rainpei

      ラインペイ太郎   → RAINPEI TARO

  • 担当者情報はLINE Payで支払いをするお客様の目に触れますか?

    加盟店様の担当者情報は、決済通知や決済履歴には表示されません。


    決済時にお客様(ユーザー)に表示される情報は以下の項目です。

    どの項目を表示させるかは、加盟店 My Pageより設定または変更できます。


    ■表示設定できる情報

    ・(必須)会社名義 または ブランド名

    ・(任意)代表者名

    ・(任意)会社連絡先

    ・(任意)会社メールアドレス



    設定や修正に関する詳細についてはこちらのページをご確認ください。

  • 加盟店申し込み時に申請した内容は、後で変更できますか?

    変更は可能ですが、お手続きの進行状況により、変更方法が異なります。


    ■加盟店お申し込み後、審査中のご変更

    審査中で、ご入力いただいた情報が誤っていた等でご変更が必要な場合は

    正しい情報で審査を行うため、速やかに以下の窓口にお問い合わせください。


    ・お問合せフォーム (受付:24時間365日)

    加盟店 My Pageログイン >ヘルプ >お問い合わせ

    または、お問い合わせフォーム



    ■加盟店登録完了後のご変更

    審査および加盟店登録の完了後は、加盟店 My Pageから変更手続きを

    お願いいたします。


    各項目のお手続き方法は以下のページでご確認ください。


    ・加盟店情報変更

    [初期設定-3] 契約情報の確認

    ・店舗情報

    「使えるお店」店舗情報の登録方法

    ・入金口座管理

    [運用-6] 入金口座の確認・変更方法

    ・その他の情報

    [運用-8] その他の情報の確認・変更方法(担当者情報など)

  • 取扱商材・サービスには何を入力すればいいですか?

    加盟店お申し込みの業種情報のページにある、「取扱商材・サービス」の欄には

    LINE Pay決済を利用する、具体的な商材やサービスの内容を入力してください。


    例:ヘアサロン・ネイルサロン、居酒屋、アパレル中心のリサイクルショップ など


    ※ご申請いただいた内容で、弊社規定の審査を行います。

    ※審査の過程で、ご申請いただいた内容について確認が必要となりましたら

     弊社よりご連絡させていただく場合がございます。

  • 審査見送りになりました。なぜですか?

    弊社所定の審査基準に基づき審査を行っており、審査基準や審査結果の理由は

    ご案内しておりません。ご了承ください。

  • 加盟店申し込みをキャンセルしたい。

    お問合せフォームより、お申し込みキャンセルをご希望の旨ご連絡ください。

    お問い合わせフォーム


    ■お問合せフォームでご入力いただく事項

    ・加盟店ID

    ・受付番号(お申し込み完了メールに記載の「LP」から始まる番号がある場合)

    ・会社名

    ・担当者氏名(申し込み時の入力内容)

    ・担当者の電話番号(申し込み時の入力内容)

    ・担当者のメールアドレス(申し込み時の入力内容)

    ・お困りごとの内容(こちらの欄にキャンセルしたい旨と理由をご記載ください)

    ・添付:添付不要です



    ※弊社からのご案内メールは「@line.me」のドメインよりHTML形式で送信します。

     受信設定のうえお問い合わせください。

    ※すでに審査が進行し、申請キャンセルできない場合があります。キャンセルが

     できない場合は、ご解約の手続きが必要となりますので、手続き方法の詳細を

     ご案内いたします。

    ※お手続きが完了するまで、LINE Payの加盟店登録に関するメール等が

     送信される場合があります。あらかじめご了承ください。

  • メール認証とLINEログインはどのような違いがありますか?

    加盟店お申し込みから登録完了までの各お知らせの通知方法や、加盟店 My Pageの

    ログイン方法が異なります。


    ・メール認証を選択した場合

    審査結果などのお知らせ通知:メール

    加盟店 My Pageへのログイン:加盟店IDとパスワード


    ・LINEログイン認証を選択した場合

    審査結果などのお知らせ通知:LINEのトーク

    加盟店 My Pageへのログイン:加盟店IDとパスワード または LINEログイン



    なお、加盟店登録の完了までにお送りするお知らせは以下のとおりです。

    ・加盟店お申し込み受付

    ・加盟店審査に必要なお知らせ

    ・加盟店審査結果に関するお知らせ



    また、LINEログイン認証で加盟店お申し込みいただいた場合、加盟店 My Pageの

    管理者アカウントとして自動的に登録され、決済時の通知がLINEで受け取れる等

    LINE Pay決済をより便利にご利用いただけます。


    管理者アカウントの詳細は以下のページをご確認ください。

    [運用-1-1] 加盟店 My Page 利用アカウントの種類

  • 加盟店申し込みしたい店舗が多いため、まとめて手続きしたい。

    複数店舗を一括で申し込む場合は、以下のフォームよりお問い合わせください。

    折り返し、弊社より2~3営業日でご連絡いたします。

    お申し込みサポート(申請フォーム)


    ※ブランド(屋号)や取扱商材などが異なる場合は、お申し込み手続きを

     分けさせていただく場合がございます。



    お申し込み後加盟店登録が完了(要審査)いたしましたら、店舗ごとに加盟店IDを

    発行いたします。


    取引情報等は、加盟店IDごとに分かれますので、各加盟店IDの加盟店 My Pageで

    ご確認をお願いいたします。


    なお、各加盟店の売上情報をまとめて確認できる本部用IDを発行することが可能です。

    詳しくは弊社からご連絡を差し上げた際にお尋ねください。

  • すでに加盟店として利用していますが、店舗を追加することはできますか?

    LINE Payでは、一部の決済サービスを除き、ご利用の店舗ごとに加盟店IDを

    発行しております。

    そのため、新たな店舗でのご利用につきましては、あらためて新規申し込みを

    いただいております。


    なお、新たな店舗でのご利用申請につきましては、

    現在ご利用中のLINE Pay決済サービスにより異なります。


    ■StarPay端末をご利用中で、利用店舗(端末)を追加する場合

    端末の追加申し込み等はネットスターズ社に直接お問い合わせください。


    ■POSレジをご利用中で、利用店舗を追加する場合

    現在ご利用中のPOSベンダーに直接お問い合わせください。


    ■オンライン決済をご利用中で、ECサイト等を追加する場合

    接続するサイトなどが異なる場合は、あらためて加盟店申請が必要です。

    「加盟店お申し込み」より、あらためてご申請ください。


    ■プリントQRや店舗用アプリを利用中でオンライン決済を追加導入する

    サービスや契約条件が異なるため、あらためて加盟店申請が必要です。

    「加盟店お申し込み」より、あらためてご申請ください。


    ■プリントQRや店舗用アプリを利用中で、追加店舗で同じサービスを利用する場合

    利用する店舗が変わるため、あらためて加盟店申請が必要です。

    「加盟店お申し込み」より、あらためてご申請ください。



    なお、複数店舗を一括で申し込む場合は、以下のフォームよりお問い合わせください。

    折り返し、弊社より2~3営業日でご連絡いたします。

    お申し込みサポート(申請フォーム)