• LINE Payはどのようなサービスですか

    「LINE Pay」は、コミュニケーションアプリ「LINE」が提供する、

    モバイル送金・決済サービスで、日本国内3,880万人※のLINE Payユーザーに、

    手軽で安全な決済を提供しています。

    ※2020年6月現在


    銀行口座や現金で事前にチャージした残高を、提携サービス・店舗でのお支払いに

    利用したり、LINEの友だち同士での送金も可能です。


    さらに、「Visa LINE Payクレジットカード」を発行すると、国内外Visa加盟店で

    後払いも利用可能になります。(カード発行時に審査あり)


    また、LINE Payで決済したり、LINEの各種サービスの利用、LINE公式アカウントの

    友だち追加や動画視聴などで、LINEポイントを貯めることができます。


    貯めた「LINEポイント」は、1ポイント = 1円として「LINE Pay」の支払いで

    お使いいただけます。


    「LINE」のスタンプや着せ替えと交換したり「LINEギフト」や「LINEデリマ」等の

    各種LINEのサービスでの支払いにもお使いいただけます。


    LINEポイントの詳細についてはこちらをご覧ください。

  • LINE Pay導入時、導入後の費用が知りたい

    導入時、導入後の費用は、導入する決済サービスにより異なります。

    詳細は以下をご確認ください。


    ■プリントQR/LINE Pay 店舗用アプリ

    ※LINE Pay 支払いリンクを含む

    ・決済手数料:0%(2021年10月1日以降は2.45%[税別])

    ・導入費用:0円

    ・月額費用:0円


    ■オンライン決済

    ・決済手数料(物販/サービス):3.45%[税別]

    ・決済手数料(デジタルコンテンツ):5.5%[税別]

    ・導入費用:0円

    ・月額費用:0円

    (開発費などが発生する場合がございます)


    ■StarPay

    こちらのページをご確認ください。

    https://pay.line.me/portal/jp/business/payment-service/starpay-pos



    また、売上の精算も、精算方法により手数料が発生いたします。

    詳細は以下をご確認ください。


    ■自動精算時

    手数料:0円

    ※精算スケジュールは契約により異なります。

    ※精算スケジュールの確認方法はこちら。

    https://pay.line.me/portal/jp/business/support/manual/165


    ■入金申請

    手数料:1回毎に250円[税込]

    入金申請の詳細については以下のページをご確認ください。

    ▼入金申請方法

    https://pay.line.me/portal/jp/business/support/manual/265


    ※入金申請はご契約内容によりご利用いただけない場合があります

  • LINE Payの使い方マニュアルはありますか

    LINE Pay決済のスタートガイドや各設定手順、活用方法などを以下のページで

    ご紹介しておりますので、ご覧ください。


    マニュアル(トップページ)

    LINE Pay加盟店向けスタートガイド

    LINE Pay決済の流れ【プリントQR編】

    LINE Pay 店舗用アプリ マニュアル


    また、プリントQRおよび店舗用アプリのご利用をお申し込みの加盟店様には

    加盟店登録の完了後、2週間程でスターターキットをお届けいたします。


    スターターキットにも決済時のマニュアルが入っておりますのでご確認ください。

    スターターキット内容についてはこちらをご参照ください。

  • LINE Pay アプリとはなんですか

    LINE Payアプリとは、実店舗でのLINE Pay支払いをより便利にご利用いただける

    ユーザー向けのお支払い機能専用アプリです。


    詳細は以下のページをご確認ください。

    ▼コード支払いがさらに便利に!LINE Payアプリ

    http://pay-blog.line.me/archives/16835762.html


    なお、アプリの機能にあるLINE Pay「使えるお店」には

    加盟店 My Pageや店舗用アプリから店舗情報を登録することで掲載できます。


    詳しくはこちらをご確認ください。

    ▼「使えるお店」店舗情報の登録方法

    https://pay.line.me/portal/jp/business/support/manual/270

  • ホームページ等にLINE Payのロゴを利用してもいいですか

    加盟店登録がお済みの加盟店様は、LINE Payのロゴをご利用いただけます。

    ロゴガイドラインをご参照のうえ、ご活用ください。

    LINE Pay ロゴガイド

  • 複数の店舗を登録しました。取引履歴等を一括管理できるようなサービスはありますか

    複数の加盟店IDの取引履歴や精算内訳を一括で検索したり、ダウンロードする機能を

    備えた[Group ID]の発行が可能です。


    Group IDに複数の加盟店IDをひも付けることで、各加盟店IDにログインしなくても

    1つの管理画面でまとめて情報の確認ができます。


    ■Group IDで利用できる主な機能

    ・加盟店リスト管理

    ・取引内訳

    ・収納明細書

    ・取引内訳ダウンロード

    ・精算内訳ダウンロード


    ※表示されていてもご利用いただけないメニューが一部あります。


    Group IDの発行をご希望の場合は、以下の窓口までお問い合わせください。

    ■お問合せフォーム (受付:24時間365日)

    加盟店 My Pageログイン >ヘルプ >お問い合わせ

    または、お問い合わせフォーム

  • 店舗用ポスターなどの販促物はありますか

    店舗用ポスター等のデータを以下のページでご提供しておりますので

    印刷してご利用ください。

    ▼加盟店様向け ポスター・画像素材

    https://pay.line.me/portal/jp/business/support/manual/275


    また、加盟店登録がお済みの加盟店様は、LINE Payのロゴをご利用いただけます。

    ロゴガイドラインをご参照のうえ、ご活用ください。

    ▼LINE Pay ロゴガイド

    https://pay.line.me/jp/developers/logo/linepay?locale=ja_JP

  • アクセプタンスステッカーを追加でもらえますか

    下記のアクセプタンスステッカーは追加発送を承っております。


    ・ウィンドウステッカー(小):LINE Payロゴのみ

    ・ウィンドウステッカー(小):LINE Payロゴ、NAVER Pay、WeChatPay併記

    ・ステッカーシート:LINE Payロゴのみ

    ・ステッカーシート:LINE Payロゴ、NAVER Pay、WeChatPay併記

    ※1セットに各1枚が入ります。


    販促用のアクセプタンスシール等をご希望の場合は、希望内容や枚数を記載のうえ

    以下の窓口までお問い合わせください。


    ■お問合せフォーム(受付:24時間365日)

    加盟店 My Pageログイン >ヘルプ >お問い合わせ

    または、お問い合わせフォーム

  • 決済時にレシートや領収書を発行する機能はありますか?

    LINE Payではレシートや領収書を発行する機能はございません。


    決済完了後、LINEで決済通知がお客様に送信されますので、決済の履歴としては

    そちらをご活用いただくか、LINE Payのお支払い履歴をご確認いただくようご案内ください。


    また、お客様より領収書を求められた場合は、店舗様にて発行していただきますよう

    お願いいたします。


    なお、LINE Payによる5万円以上の決済に対して領収書を発行する場合は

    印紙税の対象となります。


    対面決済  :印紙代が必要(現金と同様の扱い)

    オンライン決済:紙の領収書を発行する場合には、印紙代が必要

            ※領収書をメールで送る場合には印紙代は不要

  • 決済通知をメールで受け取りたい

    加盟店 My Pageでご設定いただければ、決済通知を担当者メールアドレスで

    受け取ることが可能です。


    設定方法は以下のページをご確認ください。

    ▼決済通知の設定方法

    https://pay.line.me/portal/jp/business/support/manual/186


    ※個人のLINEアカウントを管理者アカウントとしてご登録いただくと

    決済通知をLINEで受け取る設定も可能です。あわせてご確認ください。



    なお、加盟店 My Pageの以下の項目に情報を登録いただくと

    メールによる決済通知の受け取り先を追加することができます。


    加盟店 My Page >基本情報の管理 >その他の情報

    ・財務管理者

    ・技術管理者

    ・その他の担当者