よくある質問

決済時にレシートや領収書を発行する機能はありますか？

LINE Pay自体にはレシートや領収書を発行する機能はございません。
ユーザーよりレシートや領収書を求められた場合は、加盟店様にてご対応ください。

ユーザーが決済履歴の確認をご希望の場合は、決済完了後に届くLINEでの決済通知か、
LINE Payのお支払い履歴をご確認いただくようご案内ください。

なお、LINE Payによる決済は現金と同様の判断となります。
印紙税の対象可否については現金と同様にご認識ください。

LINE Payが使えるお店はどこから確認できますか？

2022年6月30日まで提供していた、LINEアプリおよびLINE Payアプリの「使えるお店」は、終了いたしました。

■LINEアプリ

「使えるお店」の遷移先を変更いたしました。

▼LINE Pay使えるお店ガイド

https://linepay.line.me/event/linepay-shop.html

■LINE Payアプリ

・メニュー左下＞位置マークのタブの遷移先を「LINE Pay使えるお店ガイド」に変更いたします。

■「LINE Pay使えるお店ガイド」への掲載について

恐れ入りますが、「LINE Pay使えるお店ガイド」への掲載及び、掲載順については当社の判断で選定しております。

なお、掲載削除についてはLINE Pay加盟店サポートデスクまでご相談ください。

※削除反映までに、お時間がかかる場合がございます。

LINE Payで終了したサービスは何ですか？

LINE Payでは、ユーザーが店舗のQRコードを読み取る決済方法において、2022年7月1日（金）よりPayPayのQRコードに統一いたしました。

QRコードの統一化に伴い、2022年6月30日（木）をもってLINE Payでの「プリントQR」「LINE Pay 店舗用アプリ」「LINE Pay 支払いリンク」「WebPos」のサービス提供を終了いたしました。

現在はLINE Pay オンライン決済のお申し込みのみ受付しております。

オンライン決済でお申し込みされてもLINE Pay 支払いリンク及びこれに類する機能は提供していません。

LINE Payのコード決済は、PayPay加盟店にお申し込みいただくことでご利用いただけます。

PayPay加盟店へのご登録をぜひご検討ください。

※店頭のQRコードをお客様のスマートフォンで読み取る決済方法のみが対象です

▼PayPay　実店舗への導入

https://paypay.ne.jp/store/

LINE Payで申し込みができるサービスは何ですか？

LINE Payでお申し込みいただけるサービスは以下のとおりです。

１）LINE Pay オンライン決済

オンラインショップや専用のアプリなどにLINE Payの決済を追加できます。

詳しくは以下のページをご覧ください。

▼LINE Pay オンライン決済始め方ガイド

https://pay.line.me/portal/jp/business/support/manual/366

２）LINE Pay かんたん送金サービス

「企業」から「個人」に24時間365日いつでもLINE Pay残高が送金できるサービスです。

経費の精算や、エンドユーザーへのインセンティブ、商品買取代金の支払いなど様々なシーンでご活用いただけます。

LINE Pay残高を受け取ったユーザーは幅広くご利用いただけます。

資料請求、お申し込みは以下のページをご確認ください。

▼LINE Pay かんたん送金サービス

https://pay.line.me/portal/jp/business/line-pay-easytransfer

３）請求書払い

公共料金や通信販売購入代金などの払込票で、バーコードをユーザーがLINE Payで読み込むことで、リアルタイムでお支払いが完了するサービスです。

申請受付やサービスのご案内は、決済代行事業者にて行っておりますのでお調べのうえ、ご検討ください。

LINE Payはどのようなサービスですか

「LINE Pay」は、コミュニケーションアプリ「LINE」が提供する、モバイル送金・決済サービスで、日本国内のLINE Payユーザーに、手軽で安全な決済を提供しています。

さらに、「Visa LINE Payクレジットカード」を発行すると、国内外Visa加盟店で後払いも利用可能になります。（カード発行時に審査あり）
また、LINE Payで決済したり、LINEの各種サービスの利用、LINE公式アカウントの友だち追加や動画視聴などで、LINEポイントを貯めることができます。
貯めた「LINEポイント」は、1ポイント = 1円として「LINE Pay」の支払いでお使いいただけます。

「LINE」のスタンプや着せかえと交換したり「LINEギフト」等の各種LINEのサービスでの支払いにもお使いいただけます。
LINEポイントの詳細についてはこちらをご覧ください。

LINE Pay導入時、導入後の費用が知りたい

LINE Payの決済サービスで発生する費用は、取り扱う商材により異なります。
詳細は以下をご確認ください。

■オンライン決済
・導入費用：0円
・月額費用：0円
・決済手数料（物販/サービス）:3.45%（税別）
・決済手数料（デジタルコンテンツ）:5.5%（税別）
※開発に伴う諸費用や、必要書類の取得に伴う費用は自己負担となります。

■売上金の精算
手数料：0円
※振込手数料は弊社が負担します。
※加盟店IDごとに精算スケジュールが異なる場合がございます。

精算スケジュールの確認方法は以下のマニュアルをご確認ください。

▼契約情報の確認
https://pay.line.me/portal/jp/business/support/manual/165