LINE Payサービス終了に関するお知らせ

2025年4月下旬(予定)をもってLINE Payのコード決済およびオンライン決済のサービスを終了いたします。
また、2024年12月下旬(予定)をもってLINE Pay かんたん送金サービスを終了いたします。
なお、LINE Pay 公的個人認証サービスは、弊社からLINEヤフー株式会社に継承して、サービスを継続いたします。

※LINE Pay 決済サービスをご利用中の加盟店様へのご案内はこちら

※LINE Pay かんたん送金サービスをご利用中の企業様へのご案内はこちら

  • 送金は誰にでもできますか?

    LINE Pay かんたん送金サービスは、「法人」から「個人のLINE Payユーザー」へ送金するサービスとして提供しておりますので、「法人」から「法人」や、「個人」から「法人」への送金にはご利用できません。

    なお、「個人」から「法人」への送金は、銀行振込サービスをご活用いただくことで実施できます。

    ▼銀行振込サービス
    https://pay-blog.line.me/archives/21173012.html

  • LINE公式アカウントの友だちに送金できますか?

    LINE公式アカウントの友だち(ユーザー)のLINE Payナンバーを取得していただければ、LINE Payかんたん送金サービスを通じて送金ができます。

    LINE Payナンバーは、LINE公式アカウントのトークなどで友だち(ユーザー)に直接確認をしてください。

    LINE Payナンバーの確認方法は以下をご確認ください。

    ▼LINE Pay ナンバーの確認方法
    https://pay.line.me/portal/jp/business/support/manual/412

    なお、LINE公式アカウントの管理画面で送金を行うことはできません。
    LINE Pay かんたん送金サービスの加盟店 My Page(管理画面)から実施してください。

    また、ユーザーのLINE Pay ナンバーを取得できるAPIもございます。このAPIの利用にあたっての条件がございますため、ご希望の場合は、弊社の担当営業、または、お問い合わせフォームまでお問い合わせください。

    ▼お問い合わせフォーム
    https://contact-cc.line.me/categoryId/14455

  • 利用できない業種や支払い用途(給与支払いなど)はありますか?

    2023年4月現在は、給与の支払いにご利用できません。

    2023年4月の労働基準法の改正に伴い、一定の要件を満たし厚生労働大臣の指定を受けた資金移動業者のみ、給与支払いにおけるデジタルマネーの取り扱いが可能ですが、現状弊社はその指定を受けておりません。

    また、各種法令にてデジタルマネーでの支払いが禁止されているものはご利用できません。
    利用可否については、ご利用企業様ご自身で各事業に関連する法令をご確認ください。

    なお、弊社の審査の結果、ご利用できない場合があります。
    あらかじめご了承ください。

    事前の相談をご希望の場合は、以下のお問い合わせフォームからお問い合わせください。

    ▼LINE Pay かんたん送金サービス お問い合わせフォーム
    https://form.line.me/01HHEBHGP6H263KRDSDJZ8CS4S

  • 土日・祝日や夜間でも送金できますか?

     24時間365日リアルタイムで送金処理を行います。

  • 送金の履歴はどこで確認できますか?

    送金履歴は加盟店 My Page(管理画面)にて確認できます。

    ■確認手順
    加盟店 My Page ログイン >送金管理 >送金内訳

    照会したい日付を入力し、検索してください。
    画面下部の「照会結果」に指定期間の送金履歴が表示されます。

    ※一度に検索できる期間は最大1ヶ月です。
    ※送金履歴の記録期間に制限はありません。
    ※ファイルアップロードでの送金・API連携での送金のいずれも照会できます。

    以下のマニュアルもご確認ください。

    ▼送金内容の確認
    https://pay.line.me/portal/jp/business/support/manual/408

  • 送金をしてからユーザーへLINE Pay残高が付与(反映)されるのはいつですか?

    LINE Pay残高の付与(反映)は、ファイルアップロードでの送金、またはAPI連携での送金のいずれの場合においても即時に行われます。

    ただし、大量の件数を送金処理した場合はユーザーのLINE Pay残高に付与されるまで、タイムラグが生じる場合がございます。

  • ファイルアップロードでの送金は、スマートフォンでも実施することができますか?

    スマートフォンでも加盟店 My Page(管理画面)の操作は行えますが、文字化けやファイルの破損を防ぐためにPCでの操作を推奨しております。

  • 送金をしたあとに修正やキャンセルはできますか?

    LINE Pay かんたん送金サービスでは、送金が開始されると、ユーザーのLINE Pay残高に即時付与されますので、
    送金の取り消しや、送金したLINE Pay残高の取り戻しはできません。

    送金申込および承認を行う際、または、Deposit APIを送信する際(Deposit APIを送信するシステム上)には、
    送金先のユーザーのLINE Payナンバーや、送金する金額に誤りが無いことをご確認ください。

    また、LINE Payナンバーに加え、送金先のユーザーがLINEに登録している電話番号の下4桁を組み合わせて送金することで、
    誤った送金のリスクが下がります。

    ※ファイルアップロードでの送金は、管理者が送金申込を承認次第、送金を開始します。
    管理者が送金申込を承認する前であれば、送金のキャンセルができます。管理者が送金申込を却下すると、キャンセルされます。
    ※API連携での送金は、Deposit APIを弊社が受領次第、送金を開始します。
    ※予約して送金する場合は、送金が実行される(予約日時)直前までキャンセルできます。
    ※提携パートナーの提供するサービスをご利用の場合は、提携パートナーにお問い合わせください。

    詳細は以下のページをご確認ください。

    ▼送金方法
    https://pay.line.me/portal/jp/business/support/manual/409

  • 送金資金口座に入金した資金の返金はできますか?

    送金資金の返金は可能です。
    弊社所定の申請書をご提出いただきますので、以下のお問い合わせフォームからご連絡ください。

    ▼お問い合わせフォーム
    https://contact-cc.line.me/detailId/14473

    なお、お申し出時点で、弊社からの未請求分含めた同サービスの手数料の未払いが無いことが条件となります。
    ※ご提出から返金完了まで半月~一ヶ月ほどかかりますので、ご了承ください。

    また、送金資金の返金をする前に、ご利用企業様のご登録情報を確認させていただきます。

    加盟店 My Page(管理画面)に登録している情報が最新の情報になっているかをご確認いただいてから、お問い合わせいただきますようお願いいたします。

    ▼加盟店 My Page ログイン
    https://pay.line.me/portal/jp/auth/login

    ・基本情報(基本情報の管理 >加盟店情報 >加盟店/代表者)
    ・担当者情報(基本情報の管理 >その他の情報 >担当者)
    ・口座情報(基本情報の管理 >入金口座管理 >入金口座内訳)

  • 送金資金口座の口座情報はどこで確認できますか?

    加盟店 My Page(管理画面)で送金資金口座の口座情報を確認できます。

    ■確認手順
    加盟店 My Page >送金管理 >送金内訳 >送金資金、送金資金振込口座情報

    送金資金の入金方法と、残高の確認方法は、以下のマニュアルをご確認ください。

    ▼送金資金の準備
    https://pay.line.me/portal/jp/business/support/manual/410