ファイルアップロードでの送金方法

LINE Pay かんたん送金サービスの送金方法には「ファイルアップロード」と「API連携」があります。ファイルアップロードでの送金方法についてご説明します。

▼目次
1. 送金実行までの流れ
2. 送金申込の方法
3. 送金申込の承認
4. 送金申込のキャンセル
5. 送金が失敗した場合
6. 送金資金残高が不足している場合
7. ファイル入力時の条件と挙動

1.送金実行までの流れ

STEP.1　担当者の登録と送金準備　
ファイルアップロードでの送金には、事前に担当者の設定が必要です。
運用に応じて、一般アカウント・管理者アカウントの登録をお願いします。
各アカウントの登録方法については、以下のページをご確認ください。
LINE Pay かんたん送金サービス アカウントの種類

以下の準備が整っていることをご確認のうえ、STEP2に進んでください。

①管理者アカウントのメールアドレスが登録されていること
管理者アカウントのメールアドレスの登録方法については、以下のページの「3.【初期設定】メールアドレスの設定」をご確認ください。
LINE Pay かんたん送金サービス 管理者アカウントの設定

②送金資金口座に必要な残高が入金されていること
送金資金の準備についての詳細は、以下のページをご確認ください。
LINE Pay かんたん送金サービス 送金資金の準備

※資金が不足している状態でも、STEP3の承認作業までは進むことができます。
※送金の予約設定を行った場合は、予約日時までに十分な送金資金の入金をお願いいたします。

STEP.2　送金申込み（ファイルアップロード）
一般アカウント、もしくは管理者アカウントの担当者より送金の申込みを行ってください。
申込フォームは加盟店My pageよりダウンロードいただけます。
一般アカウント、もしくは管理者アカウントとして加盟店 My Pageにログインする際は、加盟店IDからではなく、担当者のLINEアカウントでログインを行う必要があります。
LINEを利用したログイン方法については、以下のページの「LINEを利用したログイン方法（管理者・一般アカウント）」をご確認ください。
LINEを利用したログイン方法（管理者・一般アカウント）

STEP.3　送金申込みの承認　
管理者アカウントより、送金申込みの承認を行ってください。
承認を行うと即時で送金が実行されます。
予約設定を行っている場合は、承認後に予約日時を迎えた時点で送金が実行されます。

※ファイルアップロードでの送金にはテスト環境がございません。
送金が成功した場合は手数料の精算対象となりますので、予めご了承ください。

2.送金申込の方法

①加盟店 My Pageの「送金管理」を押す
②「送金申込」を選択する
③「申込フォームダウンロード」からExcelフォーマットをダウンロードし、以下を入力したファイルを保存する

必須項目：№、LINE Pay ナンバー、送金額、通貨
任意項目：送金対象ユーザーの電話番号下4桁、その他

④「ファイル選択」を押し、③で作成したExcelファイルを選択する

⑤「アップロードする」を押す

⑥ファイルがアップロードされていることを確認する
⑦「ファイル有効性確認」で入力した全件が成功件数に表示されていることを確認する
※送金申込の実施後に件数を確認したい場合は、画面下部の「一括送金申込の内訳」一覧表示の「送金リクエスト件数」をご確認ください。
※失敗が表示された場合は、アップロードしたファイルをご確認いただき、修正後の⑤から再度アップロードしてください。

⑧日時を予約して送金を行いたい場合は、「予約設定」で「設定」を選択し、日時を指定する
※本サービスは2024年12月23日(月)をもって終了するため、予約設定は同日までの日付を指定してください。翌日以降を指定した場合は送金が失敗します。

⑨「承認結果メール受信」で、送金の承認結果をメールで受信するかを選択する

⑩「送金結果メール受信」で、送金の実行結果をメールで受信するかを選択する

⑪「送金申込」を押す

⑫「OK」を押す

以上で送金申込みが完了です。
送金の実行には、続いて送金申込みの承認作業が必要です。

※送金担当者に対して、送金申込が完了した旨をお知らせしたい場合は、こちらをご確認ください。
※送金申込のキャンセル方法については、こちらをご確認ください。

3.送金申込の承認

①加盟店 My Pageの「送金管理」を押す
②「送金申込」を選択する
③承認したい対象の送金の「承認する」を押す

④POP-UP表示の「承認する」を押す

⑤認証コードの入力を求めるPOP-UPが表示されたら、以下のメールを確認する

⑥加盟店 My Page　＞送金管理　＞送金担当者 / お知らせ 設定で登録した送金担当者のメールアドレス宛に
認証番号が送付されるので、認証番号を確認する

⑦加盟店 My Pageに戻り、確認した認証番号を入力する
⑧「認証する」を押す

⑨OKを押す
※一度送金が開始されると修正は行えません。承認を中止する場合は「キャンセル」を押してください。
※⑤の画面が表示されてから⑨までを3分以内に行ってください。3分を超えた場合は、再度③から行ってください。

⑩承認が完了すると、送金申込画面の申込承認／承認者／送金状況の項目が更新されます。

以上で送金申込みの承認が完了です。
予約設定を行っていない場合は、即時で送金が実行されます。

4.送金申込のキャンセル

送金申込のキャンセルを行う場合は、管理者による承認の前に、以下の操作を行ってください。
送金日時の予約を設定している場合には、管理者による承認の後でも、送金が実行される予約日時を迎えるまでキャンセルできます。
※送金申込のキャンセルは一般アカウントと管理者アカウントのどちらからでも行えます。
※一度送金が実行されるとキャンセルできませんので、ご注意ください。

①加盟店 My Pageの「送金管理」を押す
②「送金申込」を選択
③「申込キャンセル」を押す

④OKを押す
※一度キャンセルを行うと修正はできません。送金申込のキャンセルを中止する場合は「キャンセル」を選択してください。

⑤送金状況が「申込キャンセル」となりキャンセル完了

5.送金が失敗した場合

送金が失敗した場合は、エラー内容をご確認の上、必要に応じて再度送金を実施してください。
送金のエラーが解消しても、失敗した送金のリトライはされませんのでご注意ください。

送金失敗の際の各エラーコードについては、以下のページをご確認ください。
LINE Pay かんたん送金サービス 送金内容の確認

送金状況は、送金管理　＞送金申込の「送金状況」欄で確認できます。
「送金失敗」または「部分成功」となっている場合には送金エラーが発生しているため、再度送金を行ってください。

6.送金資金残高が不足している場合

送金資金口座の残高が不足しているかどうかは、実際に送金が実行されるタイミングで確認されます。
そのため、ファイルに入力した送金申込金額の総額が送金資金残高を上回っている場合でも、送金の申込みや承認の時点でエラーは発生しません。

送金資金の残高不足でエラーが検知されるタイミング
・送金申込みの承認を行い、送金が実行されたとき
・送金申込みの承認後、予約時間を迎え送金が実行されたとき

送金資金の残高不足で送金失敗となる対象
・送金申込ファイルの上から順に送金処理が行われ、資金残高が不足になった時点で失敗となります
・失敗が生じた以降の行でも、その時点の資金残高で足りる送金に関しては処理が行われます

■送金残高が不足している場合の挙動 実例を参考にご説明します。 【条件】 ・送金資金残高が4万円 ・1つのExcelファイルで、以下の5つのLINE Pay ナンバーに送金申込を実施 【例】 【処理】 ・送金申込、および承認時には、送金資金残高と送金予定の総額を比較参照しないため、この時点では失敗となりません。 （予約でも即時でも同じ） ・Excelファイル内の上から順に送金処理が実行され、送金資金残高が不足した4行目の時点で失敗します。 ・5行目の送金リクエスト金額は、送金資金残高以下のため送金が成功します。 【結果】 上図右側の表記のとおり、4行目の20,000円の送金のみ失敗し、他の送金は成功します。

7.ファイル入力時の条件と挙動

■A列の入力
原則、上から順に採番いただく項目ですが、数字は連続していなくても送金を実行できます。
数字以外の文字列が入力されている場合は、動作の保証ができかねますのでご注意ください。

■G列以降の入力
F列を任意の入力欄としてご利用いただけますが、G列以降に入力があっても送金を実行できます。

■数式の利用
数字を入力するセルに数式が入力されている場合、エラーとなり送金を実行できません。
この場合、「ファイル有効性確認」にて失敗としてカウントされます。

■Sheetの追加
Sheet1・Sheet2の位置に変更がなければ、それ以降にSheetの追加があっても送金を実行できます。
追加により、Sheet1が一番左に位置していない場合は、エラーが生じます。