LINE PAY

解約方法

    

LINE Payサービス終了に関するお知らせ

LINE Payはモバイル送金(送付)・決済サービス「LINE Pay」、及び「LINE Pay かんたん送金サービス」を終了いたします。
・コード決済、オンライン決済サービス:2025年4月23日(水)
・LINE Pay かんたん送金サービス:2024年12月23日(月)

サービス終了に関しましては、以下よりご確認ください。
・LINE Pay 決済サービスをご利用中の加盟店様へのご案内はこちら
・LINE Pay かんたん送金サービスをご利用中の企業様へのご案内はこちら
・LINE Payサービスをご利用中の一般のお客様へのご案内はこちら

なお、LINE Pay 公的個人認証サービスは、弊社からLINEヤフー株式会社に継承して、サービスを継続いたします。

ここでは、LINE Pay かんたん送金サービスの解約方法についてご説明します。

▼目次
1.解約方法
2.解約申請完了後の画面表示
3.ご注意

1.解約方法

かんたん送金123.png①加盟店 My Pageの「基本情報の管理」を押す
②「加盟店情報」を選択
③「解約申請」を選択

かんたん送金_解約申請画面.png④理由
 ・解約理由を選択(複数選択可)
 ・「その他」は最大100文字まで入力可能

⑤申請者
 ・連絡を受領したい担当者情報を入力
 ※基本情報の管理 > その他の情報 に登録されている担当者情報が自動的に表示されます。修正もできます。

⑥解約適用日
 ・翌日~2025/12/23を選択
 ※2024年12月23日(月)をもって「LINE Pay かんたん送金サービス」を終了するため。

注意事項を必ず確認した上で、同意のチェックボックスにチェックを入力
※同意いただけない場合は解約できません。

⑧「提出」を押す

送金9_続けますかボタン.png⑨OKを選択:解約申請を継続
キャンセルを選択:解約申請をキャンセル

送金10_保存が完了しましたボタン.png⑩「OK」を押すと、解約申請が完了

解約申請が完了すると、加盟店IDに登録されている担当者と入力されたメールアドレス宛に解約申請を受け付けた旨のメールを送信します。

2.解約申請完了後の画面表示

解約申請が完了すると、加盟店 My Page、および、加盟店情報の画面に解約適用日が表示されます。

■加盟店 My Page
送金_加盟店 My Page.png

■加盟店情報
送金_加盟店情報.png

3.ご注意

1.解約の手続きが完了した後は、送金依頼に関係する機能がご利用いただけなくなります。
全ての送金が完了していることをご確認いただいてから解約のお手続きを行うことを推奨いたします。

2.加盟店 My Pageのログイン可能最終日は解約時期により異なります。
必要な情報のご確認は、ログイン可能最終日までにお済ませください。
└2024年10月28日以前を解約適用日として解約申請:解約適用日を基準として、翌月末日をもって加盟店 My Pageにログインできなくなります。
└2024年10月29日以降を解約適用日として解約申請:2025年2月28日(金)が加盟店 My Pageのログイン可能最終日です。
必要な情報のご確認は、ログイン可能最終日までにお済ませください。

3.解約後の不備に関しては、弊社は責任を負いかねます。
また、解約の手続きが完了した後も、手数料の精算や送金資金残高の返金などに関して弊社からご連絡させていただく場合がございます。

4.解約の申請は取消できません。また、指定する解約適用日は変更できません。
なお、解約の申請では決済は即時に停止されません。速やかに決済を停止したい場合は、手順③で「停止申請」を選択してください。

この記事が参考になりましたか?