LINE Pay かんたん送金サービス お問い合わせ方法
LINE Pay かんたん送金サービスに関し、ご不明点やご質問がある場合のお問い合わせ方法をご説明します。
１.よくある質問の確認
お問い合わせの際には、まず よくある質問の「かんたん送金サービス」をご確認ください。
LINE Pay かんたん送金サービスにおける代表的なご質問について掲載しております。
2.お問い合わせ
よくある質問をご覧いただいても解決できなかった場合には、以下よりお問い合わせください。
※お問い合わせの回答まで3営業日程度お待ちいただく場合がございます。
■サービス導入前の企業様
LINE Pay かんたん送金サービス：お問い合わせフォーム からお問い合わせできます。
■サービスご利用中の企業様
加盟店 My Page ログイン＞ヘルプ からお問い合わせできます。
①加盟店 My Pageの「ヘルプ」を押す
②「お問い合わせ」を選択
③「お問い合わせ」を押す
④CATEGORYのプルダウンで「LINE Pay かんたん送金サービス」を選択
⑤お問い合わせの件名を入力
⑥画像などの添付ファイルがある場合は「追加」を押してアップロード
⑦回答完了時に担当者へメール送信したい場合はチェックを入れる
⑧お問い合わせの内容を入力
⑨「確認」を押す
⑩「OK」を押す
⑪「OK」を押す
登録したお問い合わせは、お問い合わせ画面に表示されます。
「対応状況」で、お問い合わせの対応状況を確認することができます。
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