LINE Pay かんたん送金サービス お問い合わせ方法

LINE Pay かんたん送金サービスに関し、ご不明点やご質問がある場合のお問い合わせ方法をご説明します。

    

1.よくある質問の確認

お問い合わせの際には、まず よくある質問の「かんたん送金サービス」をご確認ください。
LINE Pay かんたん送金サービスにおける代表的なご質問について掲載しております。

2.お問い合わせ

よくある質問をご覧いただいても解決できなかった場合には、以下よりお問い合わせください。
※お問い合わせの回答まで3営業日程度お待ちいただく場合がございます。

■サービス導入前の企業様
LINE Pay かんたん送金サービス:お問い合わせフォーム からお問い合わせできます。

■サービスご利用中の企業様
加盟店 My Page ログイン>ヘルプ からお問い合わせできます。

お問い合わせ方法_1.png①加盟店 My Pageの「ヘルプ」を押す
②「お問い合わせ」を選択
③「お問い合わせ」を押す

お問い合わせ方法_2.png④CATEGORYのプルダウンで「LINE Pay かんたん送金サービス」を選択
⑤お問い合わせの件名を入力
⑥画像などの添付ファイルがある場合は「追加」を押してアップロード
⑦回答完了時に担当者へメール送信したい場合はチェックを入れる
⑧お問い合わせの内容を入力
⑨「確認」を押す

お問い合わせ方法_3.png⑩「OK」を押す

お問い合わせ方法_4.png⑪「OK」を押す

登録したお問い合わせは、お問い合わせ画面に表示されます。
「対応状況」で、お問い合わせの対応状況を確認することができます。

お問い合わせ方法_5.png

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