失敗履歴照会

取引失敗したものは、「失敗履歴照会」で確認できます。

    

失敗履歴.PNG①加盟店 My Pageの「取引管理」を押す
②「失敗履歴照会」を選択

失敗履歴照会画面が表示されます。「取引日」や、「取引番号」「注文番号」など各項目に条件を設定し、検索ができます。
失敗履歴照会検索画面.png

検索すると、該当があれば表示され、取引に失敗した「取引番号」「注文番号」「取引失敗時間」「エラーコード」「エラーメッセージ」などが確認できます。
失敗履歴照会結果画面.png

「エラーコード」は、エラーコード欄に表示されている数字を、加盟店 My Pageの[ヘルプ] < [エラーコード照会]の画面で検索し、詳細をご確認いただけます。

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