• 決済用のQRコードを印刷できますか

    決済用のQRコードには、ユーザー入力型と金額固定型の2種類があります。

    どちらも加盟店 My Pageの以下のメニューで作成・印刷が可能です。


    ■ユーザー入力型QRコード管理の印刷

    メインメニュー >QRコード管理 >ユーザー入力型QRコード管理

     >QRコード ダウンロード


    スターターキットでお届けしたQRコードステッカーが不足した場合等に

    ご利用ください。


    なお、「QRコード ダウンロード」を選択すると、印刷時の注意事項が

    表示されますのでご確認ください。


    ■金額固定型QRコード管理の印刷

    メインメニュー >QRコード管理 >金額固定型QRコード管理

     >「QR Templates」のPDFボタン


    QRコードの作成や削除など、管理することができます。

    詳細は以下のページをご確認ください。

    https://pay.line.me/portal/jp/business/support/manual/215

  • スターターキットの封入物に不足があります。

    スターターキットの内容は以下のとおりです。


    ■スターターキット内容

    ① プリントQR専用スタンド:1セット

    ② プリントQR専用スタンド用ステッカー:1セット

    ③ QRコードステッカーシート:1部

    ④ ユーザー用マニュアル(「お支払い方法」):1部

    ⑤ 加盟店用マニュアル(「困ったときは?」):1部

    ⑥ カードリーフレット(60枚1セット):2セット

    ⑦ 加盟店用ステッカー:各1セット


    上記同梱物に不足がございましたら、お手数をおかけいたしますが、

    以下の窓口までご連絡ください。


    ■お電話でのお問い合わせ

    LINE Pay加盟店サポートデスク (受付:10:00~19:00 年中無休)

    0120-866-603(フリーダイヤル)


    ■オンラインでのお問合せ (受付:24時間365日)

    加盟店 My Pageログイン >ヘルプ >お問い合わせ 

    または、お問い合わせフォーム


    ※メールでご連絡する場合は「@line.me」のドメインよりHTML形式で送信します。

     あらかじめ受信設定のうえ、お問い合わせください。

  • スターターキットにQRコードシールが複数入っています。全て同じQRコードですか

    お届けしたQRコードステッカーシートのQRコードは

    すべて同じ加盟店IDのQRコード(ユーザー入力型QRコード)です。


    付属のアクリルスタンドの他、加盟店様が利用されている什器などに

    貼り付けてご利用ください。


    スターターキットのセッティングや決済方法については

    以下のページをご確認ください。

    ▼LINE Pay加盟店向けスタートガイド

    https://pay.line.me/portal/jp/business/support/startguide/

  • QRコードの決済画面に表示される画像を、店舗のロゴ等に変更できますか?

    決済時にお客様(ユーザー)が金額を入力する画面に表示される店舗画像は

    加盟店 My Pageの以下のメニューで変更することができます。


    メインメニュー >QRコード管理 >ユーザー入力型QRコード管理

     >決済画面の設定


    編集画面が表示されたら、「1) 共通イメージ」にある画像変更ボタンより

    ご希望の画像を登録してください。


    ※変更後画像が反映するまでに時間を要する場合がございます。

     しばらく待っても反映されない場合は、翌日ご確認ください。

  • あらかじめ金額設定したQRコードを作成できますか

    あらかじめ決済金額を設定したQRコードは、加盟店 My Pageの以下のメニューで

    作成や削除などの管理が可能です。


    メインメニュー >QRコード管理 >金額固定型QRコード管理


    作成方法などの詳細は以下のページをご確認ください。

    ▼QRコード管理(QRコード印刷・金額固定型QRコード作成方法)

    https://pay.line.me/portal/jp/business/support/manual/215


    また、LINE Pay 支払いリンクの利用申請がお済みの加盟店様は

    金額固定型のQRコードを送信して決済することができます。あわせてご確認ください。

    https://pay.line.me/portal/jp/business/support/manual/255

  • スターターキットを追加で欲しい

    2021年9月30日をもって「プリントQR」「LINE Pay 店舗用アプリ」

    「LINE Pay 支払いリンク」「StarPay」「POSレジ」の、新規加盟店申請受付を

    停止いたしました。


    コード決済(プリントQRやLINE Pay 店舗用アプリ)のスターターキットは

    1店舗あたり1セットをお届けしております。


    1店舗内にレジを複数設置されている等、ご利用状況により

    スターターキットの追加を承れる場合がございます。


    こちらからお問い合わせください。

    ※異なる店舗や新たなブランドでプリントQRをご利用いただくなど場合は

    あらためて加盟店お申し込みが必要です。



    また、加盟店 My PageからQRコードを印刷して利用していただくことができます。


    詳しくはこちらの加盟店ブログをご覧ください。

    ▼QRコード管理(QRコード印刷・金額固定型QRコード作成方法)

    https://pay.line.me/portal/jp/business/support/manual/215

  • スターターキットが届きません。いつ届きますか

    対面決済(プリントQRやLINE Pay 店舗用アプリ)の加盟店登録が完了してから

    2〜3週間程度を目安に、お申し込み時に入力いただいた住所にお届けします。


    スターターキットはヤマト運輸のネコポスでお届けするため

    店舗やご自宅などのポストに投函されますので、ご確認ください。


    なお、表札等が掲出されていない、住所が正しくないなどの理由で

    弊社に返送されるケースが発生しております。

    加盟店登録完了のメールを受信してから2〜3週間ほどお待ちいただいても

    スターターキットが届かない場合はお問い合わせフォームまでご連絡ください。


    利用開始をお急ぎの場合は、加盟店 My PageからQRコードを印刷して

    LINE Pay決済を始めることも可能です。


    操作方法や印刷手順は、以下のページをご確認ください。

    ▼QRコード管理(QRコード印刷・金額固定型QRコード作成方法)

    https://pay.line.me/portal/jp/business/support/manual/215

  • 加盟店登録が完了しましたがスターターキットが届いていません。LINE Pay決済を始められますか?

    LINE Payの加盟店登録が完了してから、2〜3週間程度を目安に

    お申し込み時にご入力いただいた住所にお届けします。


    ※スターターキットは、対面決済(プリントQRやLINE Pay 店舗用アプリ)を

    ご申し込みいただいた加盟店様にのみ発送いたします。


    スターターキットはヤマト運輸のネコポスでお届けするため

    店舗やご自宅などのポストに投函されますので、適宜ご確認ください。


    スターターキットがお手元に届く前に、お急ぎでLINE Pay決済を始める場合は

    加盟店 My PageからQRコードを印刷してご利用ください。


    操作方法や印刷手順は、以下のページをご確認ください。

    ▼QRコード管理(QRコード印刷・金額固定型QRコード作成方法)

    https://pay.line.me/portal/jp/business/support/manual/215


    なお、表札等が掲出されていない、住所が正しくないなどの理由でスターターキットが

    弊社に返送されるケースが発生しております。

    加盟店登録完了のメールを受信してから2〜3週間ほどお待ちいただいても

    スターターキットが届かない場合は、お問い合わせフォームまでご連絡ください。