• Sandboxとはなんですか

    「Sandbox」は、弊社が提供しているシステム開発用のテスト環境です。

    オンライン決済やPOSレジなどのオフライン決済を提供される加盟店様や決済代行事業者様に
    ご利用いただくことを想定しており、オンライン決済など、API接続などの
    システム開発を伴う場合に、テスト環境下でLINE Pay決済ができるかをご確認できます。

    ※弊社が提供している店頭決済サービスではsandbox環境でお試しいただく必要はございません。

    なお、Sandbox用に発行されたテスト加盟店IDや決済連動キー等はテスト用のものです。
    正規の加盟店登録が完了した場合には、それらを引き継いでご利用いただくことはできません。
    また、テスト用にご提供しているため、テスト決済した取引は24時間以内に自動的にキャンセルされます。


    加盟店 My Page内より、正規の加盟店ID向けに発行された各値を必ずご確認いただき
    あらためてご設定くださいますようお願い申し上げます。

  • オンライン決済とは何ですか?

    LINE Payのオンライン決済とは、ECサイトやカート機能を備えたサイト、加盟店の専用アプリケーションなどで

    LINE Pay決済を導入いただけるサービスです。

    LINE Payのオンライン決済を導入する場合、以下の方法があります。


    ・APIを利用した決済システム全般を加盟店で開発し、利用する

    ・(ECサイト向け)LINE Payに対応したカート事業者を利用する

    ・決済システム全般を提供している決済代行事業者を利用する



    ■APIを利用した決済システム全般を加盟店で開発し、利用する場合

    以下のページで、開発要件などの確認を行ってください。

    LINE Pay Developer ページ


    なお、加盟店登録を行う前に、オンラインAPI接続やテスト決済まで確認できるテスト環境(Sandbox)を提供しています。

    上記のページでお申し込みください。


    ■(ECサイト向け)LINE Payに対応したカート事業者を利用する場合

    LINE Payに対応したカート事業者をご利用いただくと、カート事業者の管理画面で

    LINE Payに接続するための設定を行うことで対応できます。


    ■決済システム全般を提供している決済代行事業者を利用する場合

    独自開発が難しい場合などは、決済代行事業者を通じて、加盟店お申し込みを行っていただくと

    LINE Pay決済をスムーズに導入できます。


    ■カート事業者と決済代行事業者のご案内

    代表的なカート事業者や決済代行事業者は、以下ページの「オンライン決済」の「導入方法」から

    ご確認のうえ、各社にお問い合わせください。

    オンライン決済



  • Channel IDとシークレットキーはどこで確認ができますか?

    LINE Pay連動に必要な連動キー(Channel IDとChannel Secret Key)は、


    加盟店 My Pageの以下のメニューでご確認ください。


    ■連動キーの確認

    メインメニュー >決済連動管理 >連動キー管理


    詳細は以下のページをご確認ください。

    ▼連動キー管理

    https://pay.line.me/portal/jp/business/support/manual/241

  • オンライン決済を導入したいのですが、何をすればよいですか?

    LINE Payオンライン決済のご利用にはシステム接続開発が必要です。

    以下の2通りの方法があります。

    ・加盟店様で独自で接続開発してご利用いただく方法
    ・提携パートナー経由でご利用いただく方法

    お申し込みから導入までの流れは、以下のページをご確認ください。

    ▼LINE Pay 始め方 ガイド(オンライン決済)

    https://pay.line.me/portal/jp/business/support/manual/366

  • カート事業者の管理画面で決済の状態が「要確認」と表示されています。

    カート事業者の管理画面で決済の状態が「要確認」と表示されていても

    弊社のシステム上では決済が完了している場合がございます。


    LINE Payの加盟店 My Pageの取引内訳画面で、該当の決済が完了しているかを

    ご確認ください。


    取引内訳に決済履歴が表示されていない場合は決済が完了しておりませんので

    決済したお客様(ユーザー)にご連絡いただくなどして、再度決済をお願いいたします。


    対処方法などの詳細は各カート事業者のマニュアルにてご確認ください。

  • LINE Checkoutとは何ですか?

    LINE Checkoutは、LINE Payのオンライン決済を導入する加盟店さまが

    無料でご利用いただけるサービスです。

    自社のECサイトに本機能を実装することで、ユーザー(お客様)の同意のもと

    LINE ID認証を通じて、ユーザー自身が「LINE Profile+」に登録した

    下記の情報を、商品の配送等に必要な情報として活用できるようになります。


    ・氏名

    ・住所

    ・電話番号

    ・メールアドレス 等


    ※LINE Checkoutを実装したサイト等で、ユーザーが情報利用について

    同意をしない場合は、LINE Pay決済に進めません。



    LINE Checkoutのご利用には、オンライン決済のAPI接続において

    LINE Checkoutに接続するための開発が必要となります。


    その他詳細は下記のページをご確認ください。

    ▼「LINE Checkout」の提供を開始いたしました

    https://pay.line.me/portal/jp/business/support/column/282


    オンライン決済をお申し込み予定、または、すでに加盟店登録済みの加盟店さまで

    APIの設定方法についてのご相談は、以下の窓口にお問い合わせください。

    LINE Payテクニカルサポート

    ※開発やAPI連動に関する技術的なご相談のみ

  • オンライン決済の開発について相談できる窓口はありますか?

    加盟店様による開発を行われる場合は、以下の窓口までご相談ください。

    開発要件をLINE Pay Developer ページでご確認のうえ、お問い合わせください。


    ■開発やAPI連動に関する技術的なご相談

    LINE Payテクニカルサポート


    ■LINE Payの加盟店向けサービス全般や各種お手続き

    加盟店向けお問い合わせフォーム(受付:24時間365日)


    なお、決済代行事業者等をとおしてお申し込みいただく場合は、各事業者に

    お問い合わせください。