• 加盟店申し込みしたい店舗が多いため、まとめて手続きしたい。

    複数店舗を一括で申し込む場合は、以下のフォームよりお問い合わせください。

    折り返し、弊社より2~3営業日でご連絡いたします。

    お申し込みサポート(申請フォーム)


    ※ブランド(屋号)や取扱商材などが異なる場合は、お申し込み手続きを

     分けさせていただく場合がございます。



    お申し込み後加盟店登録が完了(要審査)いたしましたら、店舗ごとに加盟店IDを

    発行いたします。


    取引情報等は、加盟店IDごとに分かれますので、各加盟店IDの加盟店 My Pageで

    ご確認をお願いいたします。


    なお、各加盟店の売上情報をまとめて確認できる本部用IDを発行することが可能です。

    詳しくは弊社からご連絡を差し上げた際にお尋ねください。

  • すでに加盟店として利用していますが、店舗を追加することはできますか?

    LINE Payでは、一部の決済サービスを除き、ご利用の店舗ごとに加盟店IDを

    発行しております。

    そのため、新たな店舗でのご利用につきましては、あらためて新規申し込みを

    いただいております。


    なお、新たな店舗でのご利用申請につきましては、

    現在ご利用中のLINE Pay決済サービスにより異なります。


    ■StarPay端末をご利用中で、利用店舗(端末)を追加する場合

    端末の追加申し込み等はネットスターズ社に直接お問い合わせください。


    ■POSレジをご利用中で、利用店舗を追加する場合

    現在ご利用中のPOSベンダーに直接お問い合わせください。


    ■オンライン決済をご利用中で、ECサイト等を追加する場合

    接続するサイトなどが異なる場合は、あらためて加盟店申請が必要です。

    「加盟店お申し込み」より、あらためてご申請ください。


    ■プリントQRや店舗用アプリを利用中でオンライン決済を追加導入する

    サービスや契約条件が異なるため、あらためて加盟店申請が必要です。

    「加盟店お申し込み」より、あらためてご申請ください。


    ■プリントQRや店舗用アプリを利用中で、追加店舗で同じサービスを利用する場合

    利用する店舗が変わるため、あらためて加盟店申請が必要です。

    「加盟店お申し込み」より、あらためてご申請ください。



    なお、複数店舗を一括で申し込む場合は、以下のフォームよりお問い合わせください。

    折り返し、弊社より2~3営業日でご連絡いたします。

    お申し込みサポート(申請フォーム)

  • 実店舗を持っていなくても、加盟店申し込みできますか?

    移動販売などで実店舗をお持ちでない場合でも、加盟店登録のお申し込みを

    承っております。


    ※非対面決済(LINE Pay支払いリンク)をご希望の場合は、加盟店申込画面で

    「コード決済」「LINE Pay決済サービス」の順に選択してお進みください。


    なお、加盟店登録には審査が必要です。審査の結果、加盟店登録いただけない場合が

    ございます。あらかじめご了承ください。


    お申し込みいただく際は、以下の点にご留意ください。

    ・申請過程の業種情報のページにある「取扱商材・サービス」は、サービス内容の

     詳細がわかるように入力してください。

    ・店舗の内観・外観の写真をご提出いただくページでは、「取扱商材・サービス」に

     入力された内容に関連する資料をご提出ください。


    例:事業でご利用中の車両の外観や、移動販売時の画像など


    ※弊社で確認が必要と判断した場合は追加のご提出をお願いする場合があります。

    ※オンラインを申請希望の場合、店舗内観・外観は不要です。

     加盟店申請画面では「コード決済」ではなく「オンライン決済」をご選択ください。

  • (移動販売など)固定の店舗がありません。店舗の内観、外観の画像は何を提出すれば良いですか

    移動販売や期間限定ショップなど、店舗形態でない場合の画像のご提出は

    以下の例を参考にご提出ください。


    ■内観

    OK:商品画像

    OK:メニュー表

    NG:店舗の一部しか確認できない(天井のみ、カウンターのみ等)

    NG:商品情報が確認できない

    NG:内観ではなく、外観の画像と重複している


    ■外観

    OK:店舗の外から店舗全体が確認できる

    OK:店舗の看板が確認できる

    NG:店舗の情報が確認、特定できない

    NG:外観ではなく、内観の画像と重複している

  • すでに加盟店として登録済みですが、審査に関するメールが届きました。

    審査に関するメールは、加盟店お申し込みが途中または審査中の場合に

    お届けすることがございます。


    メールには、お手続き中の加盟店ID、または、会社名(個人事業主は氏名)と

    あわせてご確認いただきたい内容を記載していますので、ご確認をお願いします。


    なお、以下のケースに該当し同一のメールアドレスを登録している場合は、

    複数のメールが届く可能性がございます。


    ・別店舗(支店など)の追加申し込みをした

    ・総務省統一QR「JPQR」を経由してお申し込みをした

    ・重複してお申し込みした


    お申し込みのお心当たりがない場合やご不明な場合は、弊社までお問い合わせください。

  • 加盟店申し込みをしてから利用開始できるまでの目安を知りたい

    加盟店お申し込み後、10営業日以内に加盟店登録完了のメールをお届けします。


    以下の件名でお届けしますので、受信メールを確認してください。


    件名: [LINE Pay]加盟店登録が完了いたしました


    なお、審査に関して確認事項や書類のご提出をお願いする場合などは

    以下の件名でメールでお知らせしますので、ご対応をお願いします。


    件名: [LINE Pay]審査についてのご連絡


    LINE Payのホームページからお申し込みいただいた店舗様は、審査完了の状況や

    審査に関する弊社からのご案内を、加盟店 My Pageでもご確認いただけますので

    適宜ログインしてご確認ください。


    ▼加盟店 My Pageにログイン

    https://pay.line.me/portal/jp/auth/login


    ・加盟店ID (「@line.pay」は自動入力のため入力不要)

    ・パスワード(お申し込み時に設定したもの)


    審査に関する弊社からのご案内がメールで届いた場合は

    加盟店 My Pageにもご案内が表示されています。

    内容をご確認のうえ、申請修正のボタンから必要なお手続きを行ってください。


    加盟店登録完了のメールが届いた加盟店様は、LINE Pay決済を始めていただけます。

    プリントQRや店舗用アプリの利用方法、管理画面である加盟店 My Pageの

    操作方法や設定などを以下のページでご確認ください。


    ▼LINE Pay 加盟店マニュアル

    https://pay.line.me/portal/jp/business/support/manual/


    ※対面決済(プリントQRやLINE Pay 店舗用アプリ)をお申し込みいただいた

    加盟店様には別途スターターキットを発送いたします。

  • LINE Pay加盟店として加入できる条件を教えてください。

    下記の条件を満たす法人または個人事業主の方のお申込みが可能です。


    1.物品やサービスを販売・提供していること

    2.現行法令で販売が禁止されている商品や、公序良俗に反するような商品、換金性の

     高い商品を取り扱っていないこと

    3.販売に際して届出・免許等を必要とする商品の場合、所定の届出・免許・資格等を

     取得していること


    その他の基準は、LINE Pay加盟店ガイドラインに記載しておりますので

    こちらをご確認ください。


    なお、申請いただいた情報を元に、総合的に審査いたします。

    審査の結果ご要望にそえない場合もございます。あらかじめご了承ください。


    ※審査の詳細、基準等については開示しておりません。

  • 加盟店申し込み時には、どのような書類の提出が必要ですか?

    加盟店の申込み時には、以下に記載の1および2の書類が必要です。

    申込み画面に表示される、提出ボタンより提出をお願いいたします。


    1)事業主に関する書類

    ■法人の場合

    登記簿謄本(履歴事項全部証明書、または現在事項全部証明書)-発行より3か月以内


    ■個人事業主の場合

    以下いずれかの本人確認書類

    ・運転免許証    :表裏必要

    ・健康保険証    :表裏必要

               ※記号・番号、保険者番号、QRコードは必ず隠してください

    ・マイナンバーカード :表面のみ ※個人番号は必ず隠してください

    ・運転経歴証明書  :表裏必要

    ・在留カード    :表裏必要

    ・特別永住者証明書 :表裏必要


    2)商材等に関する資料

    ※法人および個人事業主共通

    ■店頭決済でのお申し込みの場合

    ・店舗内観外観

    ・各種営業許可証


    ■オンライン(ECサイト)等でのお申し込みの場合

    申し込み時に入力したURL(店舗ページ)の情報以外で、お取り扱いの

    商品等がわかる資料、または、サービス説明資料

  • 加盟店申し込み時の提出書類は、郵便やFAXで送ることができますか?

    誠に恐れ入りますが、郵便やFAXによる書類の提出は承っておりません。


    加盟店申し込み時にご提供いただく書類は、加盟店お申し込みページの添付機能

    または、弊社からメールでご案内するページよりご提出をお願いいたします。


    PCの動作環境等で添付ができない場合は、こちらまでお問い合わせください。

  • LINE Pay加盟店申し込みに年齢制限はありますか?

    LINE Pay加盟店となる事業主が未成年者の場合、法定代理人の同意書などの

    追加書類を提出していただくことでお申し込みいただけます。