我目前只有使用LINE Pay綁定信用卡及LINE POINTS收款服務
- 我想確認信用卡及LINE POINTS的帳款資訊
- 登入 LINE 帳號
- 我要登入Agency ID或是Group ID
ID範例：商店代號@line.pay
我目前有同時使用LINE Pay Money收款服務
- 我想確認信用卡、LINE Pay Money帳戶及
LINE POINTS的帳款資訊 - 我要使用商店後台
- 範例一：
- 登入公司戶商店後台
輸入：商店代號（無需加上「@line.pay」) - 範例二：
- 登入個人戶商店後台
輸入：LINE Pay Money登入ID
（無需加上「@line.pay」)
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為什麼審核結果為『保留』？
當您收到審核結果信件，且狀態為保留時，請根據信件內容回覆，待審核小組收到回信後將進行後續作業。
※如您有對於審查有相關疑問，請來信商店客服中心詢問：linepaymerchant@linecorp.com。（來信時請務必註明商店帳號＆名稱及統一編號）
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註冊帳號時中斷怎麼辦？
請點選官網右上角「登入->以商店ID登入」，並輸入您先前註冊的LINE Pay商店ID（ex: test1234)與密碼，即可繼續未完成的註冊。
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什麼是「預收款履約保證文件」？
商店所銷售之遞延性商品與服務應依相關法規規定取得足額之預收款履約保證(包括信託),且應揭露該預收款履約保證(包括信託)之資訊予LINE Pay使用者(即遞延性交易之買方)。
遞延性商品為課程、票券等。
預收款履約保證包含銀行保證、企業聯保、信託、履約保證保險等，預收款履約保證如何承作，建議請需詢問其他相關金融機構，LINE Pay曾收受過之預收款履約保證銀行如：中信/玉山/合庫/國泰/陽信銀行，僅供參考，詳細申請與承作方式仍依金融機構規範為主。
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上傳檔案大小有限制嗎？
商店審核附件全部檔案合計不得大於10MB，超過將無法註冊。
文件檔案建議使用PDF,圖片檔建議使用jpg, png, jpeg。
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為什麼個人戶一定要申請一卡通電子支付帳戶？
因為一卡通MONEY的交易會即時撥款至個人的一卡通電子支付帳戶。
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我沒有一卡通卡片可以申請一卡通MONEY嗎？
可以，只要有本人身份證和本人銀行帳戶或信用卡驗證即可。