LINE Pay 決済サービス 解約方法
LINE Payサービス終了に関するお知らせ LINE Payはモバイル送金(送付)・決済サービス「LINE Pay」、及び「LINE Pay かんたん送金サービス」を終了いたします。 ・コード決済、オンライン決済サービス:2025年4月23日(水) ・LINE Pay かんたん送金サービス:2024年12月23日(月) サービス終了に関しましては、以下よりご確認ください。 ・LINE Pay 決済サービスをご利用中の加盟店様へのご案内はこちら ・LINE Pay かんたん送金サービスをご利用中の企業様へのご案内はこちら ・LINE Payサービスをご利用中の一般のお客様へのご案内はこちら なお、LINE Pay 公的個人認証サービスは、弊社からLINEヤフー株式会社に継承して、サービスを継続いたします。 |
ここでは、LINE Pay 決済サービスの解約方法についてご説明します。
1.解約方法
①加盟店 My Pageの「基本情報の管理」を押す
②「加盟店情報」を選択
③「解約申請」を選択
④理由
・解約理由を選択(複数選択可)
・「その他」は最大100文字まで入力可能
⑤申請者
・連絡を受領したい担当者情報を入力
※基本情報の管理 > その他の情報 に登録されている担当者情報が自動的に表示されます。修正もできます。
⑥解約適用日
・翌日~2025/04/23を選択
※2025年4月23日(水)をもってLINE Payの「コード決済」「オンライン決済」のサービスを終了するため。
⑦注意事項を必ず確認した上で、同意のチェックボックスにチェックを入力
※同意いただけない場合は解約できません。
⑧「提出」を押す
⑨OKを選択:解約申請を継続
⑩「OK」を押すと、解約申請が完了
解約申請が完了すると、加盟店IDに登録されている担当者と入力されたメールアドレス宛てに解約申請を受け付けた旨のメールを送信します。
2.解約申請完了後の画面表示
解約申請が完了すると、加盟店 My Page、および、加盟店情報の画面に解約適用日が表示されます。
■加盟店 My Page
■加盟店情報
3.ご注意
1.解約の手続きが完了すると決済キャンセルは行えません。
商品やサービスの提供が完了して、以後の決済キャンセルが発生しない状態をご確認いただいてから解約のお手続きを行うことを推奨いたします。
2.加盟店 My Pageのログイン可能最終日は解約時期により異なります。
必要な情報のご確認は、ログイン可能最終日までにお済ませください。
└2024年10月28日以前を解約適用日として解約申請:解約適用日を基準として、翌月末日をもって加盟店 My Pageにログインできなくなります。
└2024年10月29日以降を解約適用日として解約申請:2025年7月31日(木)が加盟店 My Pageのログイン可能最終日です。
3.解約後の不備に関しては、弊社は責任を負いかねます。
また、解約の手続きが完了した後も、精算などに関して弊社からご連絡させていただく場合がございます。
4.クレジットカード決済サービスをご利用の加盟店様は、解約の手続きが完了した後もチャージバックが発生した場合は弊社からご連絡いたしますので、ご対応ください。
5.解約の申請は取消できません。また、指定する解約適用日は変更できません。
なお、解約の申請では決済は即時に停止されません。速やかに決済を停止したい場合は、手順③で「停止申請」を選択してください。
お問い合わせ
- AIチャット(決済/かんたん送金):使い方はこちら
- LINE Pay 決済サービス:お問い合わせフォーム
- LINE Pay かんたん送金サービス:お問い合わせフォーム
- LINE Pay 公的個人認証サービス:お問い合わせフォーム・資料ダウンロード