LINE Pay かんたん送金サービス ご利用企業様のお問い合わせ方法

１.よくある質問の確認

お問い合わせの際には、まず よくある質問の「かんたん送金サービス」をご確認ください。
LINE Pay かんたん送金サービスにおける代表的なご質問について掲載しております。

2.お問い合わせ

よくある質問をご覧いただいても解決できなかった場合には、加盟店 My Page ログイン＞ヘルプ からお問い合わせください。
※お問い合わせの回答まで3営業日程度お待ちいただく場合がございます。
※サービス導入ご検討中の企業様のお問い合わせは以下マニュアルをご参照ください。
LINE Pay かんたん送金サービス 導入ご検討中の企業様のお問い合わせ方法

①加盟店 My Pageの「ヘルプ」を押す
②「お問い合わせ」を選択
③「お問い合わせ」を押す

④CATEGORYのプルダウンで「LINE Pay かんたん送金サービス」を選択
⑤お問い合わせの件名を入力
⑥画像などの添付ファイルがある場合は「追加」を押してアップロード
⑦回答完了時に担当者へメール送信したい場合はチェックを入れる
⑧お問い合わせの内容を入力
⑨「確認」を押す

⑩「OK」を押す

⑪「OK」を押す

登録したお問い合わせは、お問い合わせ画面に表示されます。
「対応状況」で、お問い合わせの対応状況を確認することができます。