หมายเหตุ (วันที่ 8 ธันวาคม 2564) : ประกาศฉบับนี้ได้ถูกแก้ไขเพื่อให้ถูกต้องตามรายละเอียดต่อผู้ใช้งาน Rabbit LINE Pay ในประเทศไทยเท่านั้น
หมายเหตุ (วันที่ 10 ธันวาคม 2564) : ประกาศฉบับนี้ได้ถูกแก้ไขให้ถูกต้องเกี่ยวกับรายละเอียดของเลขที่ผู้ใช้งานที่ถูกเข้ารหัสแบบแฮช*1
ประกาศเกี่ยวกับกรณีที่มีการแสดงข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการส่งเสริมการขาย
เราได้ตรวจพบกรณีที่มีข้อมูลซึ่งเกี่ยวข้องกับการส่งเสริมการขายรายการหนึ่งของลูกค้า ได้ถูกแสดงไว้บนเว็บไซต์ GitHub ซึ่งเป็นแพลทฟอร์มที่ถูกใช้โดยนักพัฒนาระบบ อย่างไรก็ตาม ข้อมูลดังกล่าวได้ถูกลบจากเว็บไซต์ GitHubและไม่พบผลความเสียหายใดๆ ที่เกิดขึ้นจากเหตุการณ์นี้
คำอธิบาย
เนื่องจากพนักงานบริษัท ไลน์ กรุ๊ป คนหนึ่งได้นำข้อมูลตามที่กล่าวไว้เบื้องต้นเข้าสู่เว็บไซต์ GitHub บริษัทฯ ได้ตรวจสอบและพบว่าบุคคลภายนอกได้เข้าถึงข้อมูลดังกล่าว
· ระยะเวลาที่ข้อมูลปรากฏบนเว็บไซต์ : 12 กันยายน 2564 ถึง 24 พฤศจิกายน 2564
· จำนวนข้อมูลที่ปรากฏบนเว็บไซต์: 10,269 รายการ
· รายละเอียด: เลขที่ผู้ใช้งานที่ถูกเข้ารหัสแบบแฮช*1 และข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการส่งเสริมการขาย (ซึ่งอาจจะรวมถึงข้อมูลวันที่ชำระเงิน)
หมายเหตุ: ข้อมูลข้างต้นดังกล่าว ไม่รวมถึง ชื่อของลูกค้า, ที่อยู่, เบอร์โทรศัพท์, อีเมล, เลขที่บัตรเครดิต/เดบิต, เลขที่บัญชีธนาคาร ฯลฯ
*1 เลขที่ผู้ใช้งานที่ถูกเข้ารหัสแบบแฮช คือ กลุ่มตัวอักษรและตัวเลขที่ใช้ในการระบุตัวลูกค้า ซึ่งถูกใช้ภายในระบบของไลน์ นอกจากนี้เลขที่ดังกล่าวไม่ใช่ไลน์ไอดี (ซึ่ง LINE ID ใช้สำหรับเพิ่มเพื่อนบนไลน์ได้)
บริษัทฯ ตระหนักถึงความสำคัญของข้อมูลลูกค้าเป็นอย่างยิ่งและเพิ่มการจัดฝึกอบรมพนักงานและความเข้มงวดใน
การจัดการข้อมูลอย่างเคร่งครัด เพื่อป้องกันไม่ให้เกิดเหตุการณ์ในลักษณะนี้อีก
บริษัทฯ ต้องขออภัยเป็นอย่างสูงต่อลูกค้าทุกท่านในความไม่สะดวกจากเหตุการณ์ในครั้งนี้
บริษัทฯ ขอแจ้งให้ท่านทราบว่า เราจะไม่ดำเนินการติดต่อลูกค้าของเราเพื่อสอบถาม หรือแจ้งมาตรการใดๆ เพิ่มเติมนอกเหนือจากประกาศฉบับนี้ โปรดระมัดระวังในกรณีที่มีการสื่อสารจากช่องทางอื่นและกล่าวอ้างว่ามาจากเรา
หากท่านมีคำถามหรือต้องการคำอธิบายเพิ่มเติม โปรดติดต่อ Rabbit LINE Pay Call Center 02-026-3779 หรือ Rabbit LINE Pay LINE official account ที่ @rlpcs
กำลังประมวลผล โปรดรอสักครู่