ประกาศเกี่ยวกับกรณีที่มีการแสดงข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการส่งเสริมการขาย
เราได้ตรวจพบกรณีที่มีข้อมูลซึ่งเกี่ยวข้องกับการส่งเสริมการขายรายการหนึ่งของลูกค้า ได้ถูกแสดงไว้บนเว็บไซต์ GitHub ซึ่งเป็นแพลทฟอร์มที่ถูกใช้ โดยนักพัฒนาระบบ อย่างไรก็ตาม ข้อมูลดังกล่าวได้ถูกลบจากเว็บไซต์ GitHub และไม่พบผลความเสียหายใดๆ ที่เกิดขึ้นจากเหตุการณ์นี้
คำอธิบาย
เนื่องจากพนักงานบริษัท ไลน์ กรุ๊ป คนหนึ่งได้นำข้อมูลตามที่กล่าวไว้เบื้องต้นเข้าสู่เว็บไซต์ GitHub บริษัทฯ ได้ตรวจสอบและพบว่าบุคคลภายนอก สามารถเข้าถึงข้อมูลดังกล่าวได้
· ระยะเวลาที่ข้อมูลปรากฏบนเว็บไซต์ : 12 กันยายน 2564 ถึง 24 พฤศจิกายน 2564
· จำนวนข้อมูลที่ปรากฏบนเว็บไซต์: 10,269 รายการ
· รายละเอียด: เลขที่ผู้ใช้งานที่ถูกเข้ารหัสแบบแฮช*1 , เลขที่สำหรับจัดการข้อมูล*2 ร้านค้าไลน์เพย์ และข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการส่งเสริมการ ขาย (รหัสข้อมูลการส่งเสริมการขาย ฯลฯ)
หมายเหตุ: ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการส่งเสริมการขายอาจรวมถึง ชื่อกิจกรรมส่งเสริมการขาย, จำนวนเงินที่ชำระ และวัน/เวลาที่มีการชำระเงิน
หมายเหตุ: ข้อมูลข้างต้นดังกล่าว ไม่รวมถึง ชื่อของลูกค้า, ที่อยู่, เบอร์โทรศัพท์, อีเมล, เลขที่บัตรเครดิต/เดบิต, เลขที่บัญชีธนาคาร ฯลฯ
*1 เลขที่ผู้ใช้งานที่ถูกเข้ารหัสแบบแฮช คือ กลุ่มตัวอักษร ตัวเลข และอักขระพิเศษที่ใช้ในการระบุตัวลูกค้า ซึ่งถูกใช้ภายในระบบของไลน์ นอกจากนี้ เลขดังกล่าวไม่ได้มีความเกี่ยวข้องใดๆกับไลน์ไอดี (LINE ID) ของลูกค้า และไม่สามารถใช้เพื่อเพิ่มเพื่อนบนไลน์ได้แต่อย่างใด
*2 เลขที่สำหรับจัดการข้อมูลร้านค้าไลน์เพย์ คือกลุ่มตัวอักษร ตัวเลข และอักขระพิเศษที่ใช้ในการแสดงข้อมูลของร้านค้าหรือบริษัทฯ ซึ่งถูกใช้ภายในระบบของไลน์ เลขที่ดังกล่าวไม่ใช่ไอดีของร้านค้าแต่อย่างใด อีกทั้งบุคคลอื่นก็ไม่สามารถเข้าถึงข้อมูลการจัดการของร้านค้า ดังกล่าวได้
บริษัทฯ ตระหนักถึงความสำคัญของข้อมูลลูกค้าเป็นอย่างยิ่งและเพิ่มการจัดฝึกอบรมพนักงานและความเข้มงวดในการจัดการข้อมูลอย่างเคร่งครัด เพื่อป้องกันไม่ให้เกิดเหตุการณ์ในลักษณะนี้อีก
บริษัทฯ ต้องขออภัยเป็นอย่างสูงต่อลูกค้าทุกท่านในความไม่สะดวกจากเหตุการณ์ในครั้งนี้
บริษัทฯ ขอแจ้งให้ท่านทราบว่า เราจะไม่ดำเนินการติดต่อลูกค้าของเราเพื่อสอบถาม หรือแจ้งมาตรการใดๆ เพิ่มเติมนอกเหนือจากประกาศฉบับนี้ โปรดระมัดระวังในกรณีที่มีการสื่อสารจากช่องทางอื่นและกล่าวอ้างว่ามาจากเรา
หากท่านมีคำถามหรือต้องการคำอธิบายเพิ่มเติม โปรดติดต่อ Rabbit LINE Pay Call Center 02-026-3779 หรือ
Rabbit LINE Pay LINE official account ที่ @rlpcs
กำลังประมวลผล
โปรดรอสักครู่