照会結果確認・ダウンロード

照会履歴管理ではLINE Pay 公的個人認証サービスを利用したユーザーの照会結果を確認することや照会結果のデータをファイルにダウンロードすることも可能です。

▼目次
１.照会結果の確認方法
２.検索条件設定
３.検索結果の確認方法
４.照会結果の内訳ダウンロード

１.照会結果の確認方法

① 加盟店 My page ＞「照会履歴管理」を押す

照会履歴管理の検索条件設定に表示されている内容が表示され、成功/失敗/合計それぞれの項目にて、照会件数が確認できます。

※その他処理状態については、取引内訳でご確認ください。
※「進行中」「ユーザーキャンセル」「不明エラー」の件数は計上されません。

２.検索条件設定

①検索条件を指定し「検索」を押す

細かく条件を指定して検索することができます。

■各項目の説明

１.加盟店ID
ログインしている加盟店IDが表示されます
※変更はできません

２.照会期間
ユーザーが照会した日時を照会期間として指定します
※照会可能な設定期間は最大1ヶ月です。

３.処理状態
「すべて / 成功 / 失敗 / 進行中/ユーザーキャンセル/不明エラー」から選択します

・すべて：すべての処理状態のデータを表示します。
・成功：LINE Pay 公的個人認証サービスを利用したユーザーが取引完了したデータを表示します。
・失敗：LINE Pay 公的個人認証サービスを利用したユーザーが取引失敗したデータを表示します。
・進行中：LINE Pay 公的個人認証サービスの利用を進行している状態のデータを表示します。
・ユーザーキャンセル：LINE Pay 公的個人認証サービスの利用をユーザーがキャンセルしたデータを表示します。
・不明エラー：LINE Pay 公的個人認証サービスの利用中に何らかのエラーが生じたデータを表示します。

４.機能
「すべて/署名用電子証明書」から選択します

５.取引番号
取引番号を指定して検索する場合に入力します
指定しない場合は入力不要です

6.初期化
押すと検索条件が初期化されます

３.検索結果の確認方法

① 検索条件を設定し「検索」を押す

②取引内訳で検索結果を確認する

■エラーコード一覧

エラーが生じたときに内訳に表示されるエラーコードは下記をご参照ください。
※該当のエラーが発生したユーザーを特定することはできません。

４.照会結果の内訳ダウンロード

LINE Pay 公的個人認証サービスを利用したユーザーの照会結果のデータをCSVまたはEXCELファイルでダウンロードが可能です。

① 加盟店 My page ＞「照会履歴管理」を押す

② 「ダウンロード」を押す

③対象期間にダウンロードしたい期間を指定する
④「CSV」または「EXCEL」ボタンでを押すとダウンロードされます
※対象期間の設定可能期間は最大1ヶ月です